台日友好!台灣夫婦搭機跑錯地方 成田機場4地勤暖心協助獲表揚
〔即時新聞/綜合報導〕台日友好!台灣1對年輕夫婦去年11月準備從日本搭機返台時,原本要去成田機場卻跑到了羽田機場,等到慌忙轉至成田時已超過報到時間,所幸在4名地勤暖心協助下順利登機,夫婦倆回台後特地對4人表達感謝之意,成田機場後續也向4人頒發表揚傑出員工的「CS Award」獎項。
據《讀賣新聞》報導,這4名地勤分別為全日空(ANA)成田機場服務公司的23歲鈴木葉奈、25歲石神美海、38歲藤田真知子,以及長榮航空36歲的廣畑良樹,4人齊心協力幫助台灣旅客搭上全日空和長榮班號共用的客機。
成田機場官網指出,羽田機場的2名地勤事先將台灣夫婦的情況通報給成田機場,雖然這對旅客抵達成田時已超過報到截止時間10分鐘,但廣畑良樹判斷還有趕上的機會,石神美海、藤田真知子隨即協助台灣夫婦辦理登機手續。
緊接著,就由鈴木葉奈一路引導台灣夫婦通過安檢並前往登機口,整個過程在20分鐘內完成,夫婦倆事後對此相當感謝,直指是他們自己犯了錯,沒想到還能有那麼細緻周到的服務。