首次行動網路降速演練！手機無法上網怎麼辦？演習期間注意事項一次看

繼先前宣布在「2026 城鎮韌性（防空）演習」中加入「模擬行動通訊使用受限」項目後，國家通訊傳播委員會（NCC）進一步公布演習前、中、後的完整指引，協助參與演習的中部與北部民眾提前做好準備。究竟面對行動網路降速，哪些資料要先下載、演習期間如何維持聯繫，結束後手機仍無法上網又該怎麼辦？帶你一次看懂。

重點摘要

• 演習前建議先下載離線地圖、避難資訊及重要資料，並準備紙本票券、現金或實體卡片備用。
• 演習期間應減少影音、照片與視訊通話等非必要上網行為，並優先使用固定網路 Wi-Fi。
• 語音通話、簡訊、110、119 緊急電話及災防告警訊息，演習期間仍可正常使用。
• 演習結束後若手機仍無法上網，可切換飛航模式或重新開機，讓手機重新連接基地台。

演習前：重要資料、地圖與票券先離線保存

為了避免屆時無法正常使用手機上網，演習開始前，建議先將可能會用到的重要資料下載至手機，包括警政服務 App、防空避難資訊、附近避難處所及離線地圖等。電子票券若支援離線使用，也可提前開啟或截圖保存；無法使用截圖的動態票券，則應確認現場是否提供 Wi-Fi，或準備紙本票券及其他替代方案。需要線上交易、行動支付或下載工作資料的用戶，也最好提前完成，避免演習期間網路速度受限而影響行程或權益。

▲演習前可先下載避難資訊、離線地圖及警政服務 App，並保存電子票券、工作資料或準備紙本備案，避免行動網路受限影響使用。（圖片來源：NCC）

演習中：改用固定網路並減少非必要上網

演習期間可實際檢查預先下載的資訊能否離線開啟，並確認沒有行動網路時，是否仍能透過市話、簡訊或其他方式與家人、同事聯繫。NCC 也提醒，這段時間不要使用手機處理重要工作，並減少影音串流、照片傳送、視訊通話及其他非必要的行動上網行為。若人在家中、公司或店家，可以優先連接固定網路 Wi-Fi。語音通話、簡訊、110 與 119 緊急電話，以及災防告警細胞廣播訊息，演習期間仍可正常使用。

▲演習期間應減少非必要的行動上網，優先使用固定網路 Wi-Fi，並確認離線資料、簡訊及其他聯繫方式能否正常使用。（圖片來源：NCC）

演習後：手機仍無法上網可切換飛航模式

演習結束後，行動網路原則上會逐步恢復正常。如果手機仍出現沒有網路、連線速度異常或 App 無法更新等情況，可以先開啟「飛航模式」，等待數秒後再關閉，讓手機重新搜尋基地台；若仍未恢復，也可嘗試重新開機。恢復連線後，建議再確認通訊軟體、電子票券及行動支付等服務是否能正常使用。

▲演習結束後若手機仍無法正常上網，可切換一次飛航模式或重新開機，再確認通訊軟體、電子票券及行動支付是否恢復正常。（圖片來源：NCC）
這次演練並非所有的手機通訊完全切斷，而是模擬戰爭、重大災害或基地台受損時，行動網路頻寬不足的情況，讓民眾實際體驗只能依靠基本通話、簡訊及離線資料的使用情境。中部 7 縣市將於 8 月 10 日 14 時 30 分至 15 時進行，北部 7 縣市則安排在 8 月 13 日同一時段。只要提前下載資料、準備替代付款工具，並在演習期間改用固定網路，就能降低網路降速對工作與日常生活造成的影響。

行動網路降速演練常見問題 FAQ

演習期間手機會完全無法使用嗎？ 不會。演習主要限制行動上網，語音通話、簡訊、110 與 119 緊急電話，以及災防告警細胞廣播訊息仍可正常使用。 家中或公司的 Wi-Fi 也會被降速嗎？ 不會。這次演練主要針對手機使用的 4G、5G 行動網路，固定網路與透過固網連接的 Wi-Fi 原則上不受影響。 演習期間 LINE、Facebook 還能使用嗎？ 若使用行動網路，訊息可能延遲或無法正常傳送，照片、影片、語音及視訊通話更容易受到影響；連接固定網路 Wi-Fi 後，則可照常使用。 行動支付和電子票券還能使用嗎？ 需要即時連線驗證的服務可能受到影響，建議提前開啟或保存可離線使用的票券，並準備實體卡片、現金或紙本票券作為備案。 Google 地圖導航還能正常使用嗎？ 即時路況、路線規劃及地圖載入可能受到影響，建議演習前先下載離線地圖，並截圖保存重要路線及目的地資訊。 延伸閱讀：
行動斷網演習8月登場！使用手機會有影響嗎？實施時間與範圍一次看
出國沒網路也能對話！Google翻譯將支援離線即時翻譯功能
原來iPhone有這功能！網路變慢不用下載Speedtest也能測網速