賈靜雯品牌捲問題油品急退貨發聲了 衛斯理親回:自主性下架
【緯來新聞網】賈靜雯與弟弟衛斯理(賈子宸)共同創辦8年的拌麵品牌「賈以食日」,近日也捲入毒油風暴。針對旗下麻花麵部分批次商品的調味料使用到中聯問題油品,官方已緊急發布聲明致歉並公布退款方案。衛斯理接受《緯來新聞網》訪問時,也對此緊急澄清,產品在法規使用比例上其實並未達到硬性規定的下架標準,但品牌仍選擇全數自主性下架。他強調:「我們有用到的就全部自主性下架,是為了保護消費者,要讓消費者連碰都碰不到。」
身為品牌創辦人之一的賈靜雯隨後也公開發聲表明立場,她表示:「一直以來,賈以食日最珍惜的,就是大家的信任。從品牌成立至今,身為精神領袖的我始終堅持用最高標準看待每一項產品,也對食品安全抱持零容忍的態度。」賈靜雯指出,針對麻花麵部分疑慮批號,品牌已主動下架並接受退貨,希望能用最嚴格的標準為每一位消費者把關,她和團隊會持續守護每一份安心,並且都願意負責、積極處理,將消費者的安心放在第一位。
衛斯理接受訪問時進一步說明,「賈以食日」的產品在大型通路與賣場上架,因此每年的年頭和年尾都一定會進行送驗,原物料也都是向符合法規檢驗的大型食品廠進貨,檢驗報告原本皆完全合格,品牌也未更換任何原物料。他坦言這次的食安風暴中大家都是受害者,因為不可能有人事先知情,但由於台灣食安標準嚴格,只要一覺得有疑慮就決定採取預防性下架措施,希望讓消費者不會接觸到任何可能受影響的產品。
衛斯理重申,目前市面上與官方網站可以購買到的品牌產品,皆已確認安全無虞,針對過去購買到問題油品批號的消費者,品牌將提供無條件的退貨與退款服務,後續也將使用全新、沒問題的原物料重新製作產品,相關的虧損會由品牌自行吸收。他強調,品牌已經成立8年,絕對有經驗與能力做好售後處置,後續將以最嚴謹的態度面對,落實保護消費者的責任。