歐盟認定臉書與IG具「成癮性」　籲Meta針對演算法進行修正

歐盟10日公布最新的調查報告，認定美國科技巨擘Meta旗下包括臉書、Instagram等社群平台架構設計具有「成癮性」，已違反了歐盟的「數位服務法」，面臨遭到裁罰的危險，因此呼籲Meta對前述平台進行調整，避免使用者「強迫使用行為」情形的持續發生。

歐盟報告稱Meta違反「數位服務法」　臉書與IG設計都具有「成癮性」

半島電視台（Al Jazeera）報導，在經過2年的調查後，歐盟執委會10日公布了針對Meta旗下數位社群平台的初步調查報告，結果顯示該公司將臉書、Instagram設計為容易致癮的數位服務，且未能評估前述平台對用戶身心健康可能造成的影響，違反了歐盟「數位服務法」（Digital Services Act，DSA）。

報導表示，近年來全球各國開始對網路以及社群平台，對年輕用戶心理健康的影響有所覺察，因此針對相關情況進行研究，且結果幾乎一致發現，使用社群媒體的確對年輕族群的健康造成影響，引發包括焦慮以及憂慮等情形。

歐盟調查報告指出，平台包括自動播放影片、個人化內容推薦，以及內容無限滾動等設計，會導致用戶的大腦「進入『自動導航』模式，從而養成不健康的習慣，以及強迫性的使用行為」，因此表示若Meta有意遵守法規，就必須捨棄「關鍵致癮性的功能」設計架構。

歐盟執委會在報告中，呼籲Meta修改臉書以及Instagram的預設設定，讓用戶能夠擁有停用無限滾動以及影片自動播放的選擇，此外，報告也呼籲各平台的演算法，應該降低個人化的程度，減少成癮的可能性。

專家稱歐盟規範對Meta經營構成挑戰　未來恐面臨巨額罰款

不過葡萄牙里斯本NOVA法學院私法副教授艾斯波西托（Fabrizio Esposito）指出，由於報告中所指控的問題「屬於其商業模式的核心」，對於Meta而言無疑是一項嚴峻的挑戰，因此他表示「Meta有必要從企業本身的角度出發，試著找出更好的商業模式，否則就必須對每一項違反法規的行為進行抗辯」。

艾斯波西托也表示，若Meta抗辯失敗，必須改變其商業行為時，對於「獲利以及營運將會造成嚴重的後果」；對於歐盟的調查結果，Meta則是表達了不同意的態度，並且強調該企業已經採取了許多保護用戶的措施。

Meta發言人沃特斯（Ben Walters）表示，該公司「並不同意初步調查的結果，因為該調查並未考慮我們為了保護青少年，而已經採取的各種關鍵措施」，不過根據DSA的規範，Meta可在歐盟做出最終裁決之前的數個月時間內進行回應，然而若最終未能達成共識，該公司可能將面臨最高達到年度營業額6%的罰款。