經銷商售後服務真好？他1年免費吃260頓飯、帶車充電 業者態度掀2派議論
把經銷商當免費吃到飽餐廳？日前比亞迪中國一家經銷商控訴，一名龐姓車主自2024年買車後，時不時就會前來享用餐點，以1年365天來看，就有260天可見其蹤影，不僅如此，飯後還會持餐盒打包，甚至帶自家電動車前往充電，相當離譜。
根據中國媒體報導，龐姓車主2024年於比亞迪安徽省合肥市經銷門市購車，都時向經銷商詢問並達成口頭協議，稱店家未來會提供免費用餐、洗車及充電服務，至今雖然未有書面協議，該名車主竟將服務用好用滿，一年260多天前往經銷商用餐，還帶餐盒打包外帶。
經銷商一名員工指出，該名車主前往店家相當勤奮，更能見其將自家電動車停放在經銷商員工專用車輛充電區充電；雙方因溝通多次爆發衝突，更報警達6次之多，最終經銷商忍無可忍，向該名車主表示「緣分盡了」，要將未使用完畢的保養卡及維修今折現，解除服務契約關係。
不過車主並未同意，更堅持向店家要求必須履行先前「免費吃飯、洗車、充電」服務，一項也不能少，不過雙方調節未果，事件暫無共識；消息曝光，一派網友認為，當買車後回經銷商保養、維修，這時「順便吃飯」為合理使用，也是業者對客戶關懷之一，不過車主行為蹭飯又蹭電「吃相難看」，一派網友則認為，業者當初為了賣車輕易給予承諾，即使是口頭承諾也具有法律效力，因此商家仍需遵守並提供服務。
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