鍍膜完車內被寫髒話! 一個多月才發現 車主提告.業者喊冤
財經中心/周秉瑜 桃園報導
把車送去洗車鍍膜,結果車內竟然被寫不雅字眼。桃園有名車主,送車子去美容,一個月後發現,車內棚頂被人寫了髒話,懷疑是店家所為。但業者否認,雙方各說各話,車主不滿店家處理態度,決定提告,現在雙方都等司法調查,查清楚這髒話到底是誰寫的。
當事車主 唐先生:「不是一般不小心寫上去的,而是刻意的,污辱人的字眼,讓人感到非常不舒服」。
唐先生越講越生氣,因為把愛車送去洗車鍍膜,沒想到車內頂棚竟被寫上髒話。放大來看,車頂棚清楚可見不雅字眼(請上馬)。這起糾紛發生在桃園市,車主唐先生指控,1月30號把車輛送到桃園一間洗車場進行鍍膜,隔天取車後,期間使用大約5次,一直到3月7號載家人外出時,才發現車內右後方的車頂棚,竟然被寫上髒話。
當事車主 唐先生:「很震驚也很,就是很受傷,因為這是私人的車輛,竟然被這樣對待,第一時間店家的反應,真的是完全沒有誠意,那我是基於信任,把我的車子交給店家」。
唐先生氣憤之下,在網路留下負評,業者看到後,第一時間致電要求下架,並表示會內部處理,車主也配合撤除評論,但後續卻沒有道歉或處理,讓他更加不滿,決定提告。
當事車主 唐先生:「第一個希望他能夠道歉,第二個希望他能夠賠償,第三個希望,他能給我一個交代」。
汽車美容店老闆 張先生:「當下帶客人,檢查車子的時候,如果有做這樣的事情,就會被發現了,對啊 那真的沒有必要這樣,負評的話,因為現在資訊媒體那麼發達,對,那當然這些東西都會影響」。
業者表示,監視器畫面只保留一個月,相關畫面早就不存在,但強調絕非員工所為,因為交車時都會和客人一同檢查。由於雙方溝通破局,車主已經報案,並提供照片與相關證明,包含疑似遺留在車內的清潔刷具,質疑管理就是有疏失。業者說目前就等待司法調查,釐清真相。