台新銀行以實際行動致力推行普惠金融 獲中央存保「普惠金融領航獎」肯定

記者陳建興／台北報導

台新銀行憑藉數位創新實力，持續推動普惠金融，今（10）日榮獲中央存款保險公司「普惠金融領航獎」肯定，再次彰顯推動金融平權、保障小額存款戶權益的堅定承諾。中央存保於成立40週年慶祝茶會中舉行頒獎典禮，台新銀行以服務全臺390萬戶存款新臺幣300萬元以下客戶的斐然績效榮獲殊榮，並由台新銀行數位金融處資深副總經理黃天麟代表領獎，展現對普惠金融的長期深耕與創新。

在數位服務領域，台新銀行 Richart 已突破440萬戶用戶數，穩居全臺第一大數位帳戶，充分展現數位金融普及化的成就。台新Richart 打破地域限制，提供民眾一站式線上申請臺幣帳戶、外幣帳戶與台新證券交割帳戶的便利服務。為滿足不同族群的金融需求，台新Richart 更提供了多元化的選擇，包括新戶可享3.5%優利子帳戶優惠利率，協助穩健累積資產；小資族群可以最低10元起申購基金，輕鬆展開理財規劃等金融服務。

在實體服務方面，台新銀行深知實體分行是中高齡族群相對信賴的金融據點，持續推動多項金融友善措施，讓民眾都能輕鬆、安全地享受銀行服務。目前全臺101家分行均加入「失智友善守護站」計畫，張貼「失智友善」標示，為失智症患者及家屬提供貼心守護。此外，針對身障民眾，台新銀行各分行ATM全面配備輪椅操作模式與視障語音服務，確保弱勢族群無障礙使用銀行設施。並且針對外國旅客與移工金融需求，台新銀行也推出七國語言介面，並推出全臺首創「ATM跨境匯款代收」服務，解決跨境匯款痛點，實現普惠金融。

展望未來，隨著與新光銀行正式合併，台新銀行除網路客戶為全臺第一，分行規模更將有超過200間的據點分布，屆時將位居全臺第二。同時，台新銀行積極擴大ATM佈局，攜手便利商店與大型百貨，至2025年8月底全臺ATM數量約4,300台，規模亦位列全臺第三。其中，近4,000台ATM已完成升級，支援無障礙無卡提款及字體放大功能，展現台新銀行深化金融友善環境的承諾。未來，台新銀行將持續全面提升金融服務覆蓋率與地區可及性，以實際行動拉近不同族群與金融服務的距離。

台新銀行秉持「認真、創新、永續」的核心精神，持續擴大金融服務版圖，致力為不同地區、族群與生活背景的民眾提供可負擔且便利的金融商品與服務，以實現普惠金融與公平待客的願景。今年更於首屆「臺灣金融業公平待客大調查」中脫穎而出，榮獲前25%卓越銀行業之列，展現台新銀行持續運用數位創新技術，提高金融服務包容性，以行動落實公平待客，致力打造全民共享的友善金融環境。