冒電信公司誆誤設續約方案詐騙 婦人、老翁遭騙

記者孫曜樟／台北報導

家庭主婦陳小姐日前接到歹徒假冒「台灣之星」客服人員的詐騙電話(+88 125019882)來電，對方先佯稱是否有申請哀鳳15續約方案，隨後以其個資遭冒用設定續約為由逐步引導陳女操作網銀轉帳解設定，待陳女驚覺可能遭騙後時，已損失五十九萬元，另有陳姓老翁也接到假冒「台灣之星」客服人員的詐騙電話，最後被騙走十二萬元。

刑事局表示，隨著網際網路的普及，許多民眾習慣於網路購買民生物品，因而衍生解除分期付款詐騙手法，歹徒首先假冒電商業者之客服電話，以「工作人員操作錯誤，導致誤設分期付款、重複扣款或升級成VIP會員」等話術，要求客戶前往操作ATM、網路銀行、手機APP或購買遊戲點數來解除設定，將自身存款轉至他人帳戶，近期新哀鳳15系列手機上市，詐騙集團看準時機行騙，但是這次詐騙目標不是喜愛網路購物之民眾，而是台灣之星的使用者。

一位住台北市五十歲的家庭主婦陳小姐，日前接到歹徒假冒「台灣之星」客服人員的詐騙電話(+88 125019882)來電，對方佯稱陳小姐是否有申請iPHONE15續約方案，陳小姐隨即告知並無續約及購買手機，對方告知可能因公司網站遭駭客入侵，導致個人資料外洩盜用，詢問陳小姐扣款銀行為哪家，需立即通報停止止付，隨即有佯稱國泰世華銀行人員來電(+67 223163555)主動聯繫陳小姐並核對個人資料止付扣款，隨後要求加LINE引導陳小姐操作網銀轉帳，以進行解除設定，陳小姐陸續匯款十筆，驚覺有異隨即撥打一六五專線詢問才發現自己遇上詐騙，共損失新台幣五十九萬元。

另一位住桃園市七十三歲已退休陳先生，接獲歹徒假冒「台灣之星」客服人員的詐騙電話(+870 222392386)來電，對方佯稱手機資費是否調整為一萬四千元，陳先生回應資費是三九九元，假客服告知可能因近期要與台灣大哥大合併，系統發生錯誤變更用戶設定，便詢問陳先生使用扣款銀行，隨後有佯稱郵局的詐騙電話(+87 225426403)來電，告知今晚十二點如沒處理將會被扣錢，對方詢問陳先生還有哪些戶頭及餘額，並要求操作網路銀行將戶頭錢轉至指定帳戶，確保金錢不會被扣款，陳先生詢問被扣一萬四千元，為何要轉帳二萬九千元，歹徒告知此操作為確保元有戶頭不會被扣款，且告知系統會自動返還所匯金錢，陳先生不疑有他共匯款五次，直到看到存款不足無法匯款才知遭騙，共損失新台幣十萬元。