誇張! 楠梓店蛋塔裡面驚見電池 肯德基認了致歉
〔記者葛祐豪/高雄報導〕一位民眾在肯德基楠梓店購買一盒蛋塔,其中一顆裡頭赫見電池讓他當場嚇到;對此,肯德基表達歉意,初步判定為個別門市作業流程中出現疏漏,導致外來異物於製作過程中誤入產品。
這位民眾於社群平台PO文,指因為開始要吃的時候已經冷了,本來打算把一整盒拿去微波,但先拿出一顆,看了底部發現有條黑黑的影子,原來是顆電池,「這是黑糖麻吉口味的嗎?」他還自嘲說,由於他的懶惰,所以直接吃,沒拿去微波,也救了全家。
貼文一出,絕大多數網友都認為不太可能,有人說「坐等肯德基提告」;也有肯德基前員工跳出來說「一般鹼性電池大概70-80度就會膨脹噴液了,再加上旋風式烤箱是密閉空間,烤蛋塔記得200度吧,你跟我說密閉空間200度不會整顆蛋塔爆開?」
不過,今天上午肯德基總公司認了此事,強調「針對近日楠梓門市一事,台灣肯德基高度重視,並已立即啟動內部調查檢視。此事件初步判定為個別門市作業流程中出現疏漏,導致外來異物於製作過程中誤入產品」。
肯德基指出,已即刻針對該門市進行全面作業流程檢視,並主動聯繫希望關懷該名消費者,目前尚未獲得回覆。同時已啟動全台門市的操作檢視與加強宣導,重申作業規範要求,以及加強出餐前之檢查流程,相關情況已列為內部重點管理與改善項目。
肯德基表示,對於此次事件造成消費者的不安與困擾,深表歉意。食品安全為首要原則,將持續強化內部控管與人員教育,確保消費者的用餐安全。