長榮空服病逝前求就醫！座艙長稱「救護車要自費」航務曝SOP
政治中心／徐詩詠報導
長榮航空日前一名34歲的孫姓空服員，在執飛米蘭過程中因身體不適，數度表達自身情況但未獲得機上醫療系統協助，下機後也傳出沒有及時搭上救護車赴醫院。直到後續就醫後，出現昏迷情況，最終於10日不幸病逝。對此，不少人認為該班機座艙長有失職行為，甚至有職場霸凌的疑慮。此外，傳出座艙長在抵台前，面對孫姓空服員就醫需求稱「叫救護車得自費」，如今有機場航務透露SOP「完全免費」打臉對方。
據了解，該名孫姓空服員於9月下旬於台北飛往米蘭班機工作，在起飛前已經出現身體不適情況，也有告知同事與座艙長，過程中也有持續告知不適狀況，落地在外站也沒有就醫。回程集合時，孫姓空服員抱病上班，表達回程時能否不要工作，以休息的狀況回去台灣。抵台後她曾向座艙長透露想叫救護車，但被告知「叫救護車得自費」，而是在同事攙扶下機後，自行前往醫院就醫。
根據《鏡週刊》報導，機場航務人員澄清提供醫療SOP，機上醫療支援是很常見的，無論是旅客還是機組人員；他指出，機長會聯繫地面，機場航務組就會派遣消防隊救護車，到機坪待命等飛機停妥後，升降救護車會在機艙門口接人送醫，且不會走一般旅客的空橋，重點全程免費。