川普欽點首位設計長 將改善美國政府網站
美國總統川普(Donald Trump)的新任設計長23日表示,他的目標是改善政府服務,讓使用體驗達到像蘋果應用商店(Apple App Store)一樣地令人滿意。
川普已任命旅遊訂房平台Airbnb的共同創辦人傑比亞(Joe Gebbia),主掌新成立的國家設計工作室(National Design Studio),來試圖使聯邦機構的數位服務更有效率。
傑比亞23日在X平台表示,他的目標是讓政府網站設計精良,並以現代化軟體運行來提供良好的使用者體驗。「一種能呈現出我們國家卓越水平的體驗,並讓美國人民的日常生活變得更簡易」。
川普21日簽署行政命令成立國家設計工作室。一位知情官員說,這似乎是具爭議性的政府效率部(DOGE)的精簡版接班人。DOGE先前是由億萬富豪馬斯克(Elon Musk)所領導。
傑比亞過去曾在聯邦人力資源機構主導改善聯邦的退休流程,如今則是新任的設計長。路透社本週引述一名政府官員報導,處理美國國稅局(Internal Revenue Service, IRS)的問題將是焦點所在。
美國政府的許多網站是由成本最低的競標者所設計,不好使用、或是多年來一直沒有進行重大更新。
白宮官員塞克斯(David Sacks)在X平台說,傑比亞將「監督大約2萬6千個聯邦入口網站進行重新設計,其中有許多已經過時,以便對社會安全福利的接受者、退伍軍人和所有公民提供更好的服務」。
根據川普的行政命令,國家設計工作室將改善聯邦數位服務的「易用性和美觀」,並將在3年內關閉。