影音/全台「990醫美診所」停業!已付訂金診所卻關門 消費者憂退費無門
連鎖「990醫美診所」在桃園、台中、竹北共有3間分店,日前全數無預警停業,引發消費者恐慌。桃園分店16日宣布歇業後,已有超過30名消費者出面控訴,指稱當初被低價療程吸引,以現金儲值購買療程,如今療程尚未完成診所就關門大吉,想要求退費卻找不到人,每人損失金額從2萬至20萬元不等。
醫美診所無預警倒 消費者憂退費無門
位於桃園中正路上的990醫美診所,無預警宣布停業,門口僅張貼一張團隊交接的公告。不少受害消費者表示,當初是被低價療程吸引上門,隨後又被推銷儲值方案,以現金一次付清,沒想到療程還沒做完,診所就突然倒閉。有受害消費者表示,原本談好的療程費用是13萬7000元,已經支付訂金4萬7200元,如今不知道該怎麼要回這筆錢。許多消費者預約好療程前往診所,卻撲了個空,詢問官方LINE帳號,收到的回覆只是一則又一則的罐頭訊息,既沒有提供退費聯繫窗口,也未說明退費方式,僅稱會有專責人員陸續聯繫協助。
除了桃園分店外,該診所在台中、竹北的據點同樣都已停業。桃園市主任消保官彭新澍表示,如果業者逾期未履約,消費者可以主張解約退款;若是使用信用卡付款,可向發卡銀行洽詢申請爭議款程序;若是以匯款或現金支付,則可向法院申請核發支付命令,或起訴請求賠償。據了解,990醫美的蘇姓負責人曾涉及竊電挖礦案件,金額高達7000多萬元,如今診所接連停業,資金流向成謎。至於是否會有其他醫美團隊接手、療程該如何交接,仍是消費者最關心的問題。