健身房倒閉!花5萬元1堂課都沒上到 中市府接獲104件申訴
連鎖健身房「打鐵健身」台中南屯店去年11月開幕,今年4月30日無預警結束營業,5月6日鐵門深鎖,消費者求償無門,多名消費者今天(21日)由議員吳佩芸陪同召開記者會,控訴業者惡性倒閉,林小姐說,簽兩年約,加購24堂教練課,花了5萬多元,結果教練課一堂都沒上到,要求退費。市府法制局說,已接獲104件消費申訴。
打鐵健身近半年來,相繼關閉台北松山店及南港店後,去年11月開幕的台中南屯店,4月30日無預警結束營業,業者還請搬家公司至現場搬走健身器材,但卻未積極處理消費者退費與求償,消費者求償無門組成自救會,已有近百人加入。議員吳佩芸今天陪同消費者在健身房門口舉行記者會,控訴不肖業者惡性倒閉。吳佩芸說,業者早在今年初就知道南屯店無法繼續營業,拖欠房租,還繼續對外招募會員、販售健身房及健身教練的預付型服務,不少民眾是今年3月、4月才購買服務,有詐騙之嫌。
吳佩芸表示,健身房與消費者收取預付金額的消費型態,現行法規上要求業者的合約應有「履約保證條款」,但打鐵健身房的契約內卻連「履約保證」4個字都看不到,且契約內容都在規範消費者沒有履約的責任跟罰則,對業者違約時應有還款的責任付之闕如,非常誇張。
自救會賴姓會員指出,健身房3、4月還招募新會員、販售健身教練課,不少人剛購買健身服務,4月30日突然公告結束營業,5月6日鐵門深鎖,根本是惡意預收費用倒閉,且業者在公告上,連退款時間、金額、聯絡方式都交代不清楚,根本在逃避。林小姐說,簽了兩年約,加購24堂教練課,花5萬多元,連一堂教練課都沒有上到,健身房就倒閉,要求業者退費。
對此,市府法制局指出,打鐵健身南屯分店去年9月20日設立登記,今年4月30日即結束營業,截至昨日已接獲104件消費申訴。市府提醒使用信用卡交易的消費者,儘速向信用卡發卡行申請爭議款,另也函請銀行公會轉知其會員提供該業者的信用卡收單機構名單,以利快速協助使用信用卡的消費者解決消費爭議。(寇世菁報導)