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自助烘衣卻「卡繩」要求賠償 遭拒挨嗆:使用不當

EBC 東森新聞

發布於 2023年05月14日01:43

有民眾去自助洗衣店洗床單跟衣服,沒想到出了問題,其中一件卡在烘衣機的滾筒縫隙,於是民眾緊急通報客服,找維修師傅前來解圍,原來是衣服上的綁繩卡住縫隙,害得衣服受損,可是民眾希望洗衣店必須賠償,反而被嗆是根本使用不當。

家裡洗衣機噸數不夠,不少民眾想要洗大型衣物都會到自助洗衣店,卻有網友烘衣服烘到一肚子氣。他表示,洗好的床單被單丟進最大型烘衣機,其中一件卻卡在滾筒縫隙,他立刻打給客服讓師傅來幫忙,沒想到拿出來一看,整條線經過高速滾動,卷到變形,就連旁邊的地方都被扯破,網友再打給客服投訴,客服回應,是衣服有線卡在那邊,跟洗衣店沒有關係,這名網友把經驗PO上網,直呼令人傻眼,以後只能多買幾組洗衣袋。

洗完衣服要丟進烘衣機之前最好先看一下,店家旁邊有貼注意事項,薄衣物、手帕等等盡量裝在洗衣袋裡面,以免衣物受損。

其實烘衣機並不是溫度越高就能越快烘乾,如果是價格昂貴的特殊面料,就怕衣服變型,最好是要把烘衣的時間拉長。洗烘衣店業者:「假如不是那麼確定的話,我會建議客人一律都使用中溫,那高溫的部分,除非客人他想,特別針對他的衣物做殺菌,譬如說棉質的材質,像是毛巾或浴巾的部分,比較不易受高溫的變形。」

到底哪一些材質要放進洗衣袋,業者表示,像是有拉鍊鈕扣會怕滾動時吞落,或是帽T、運動褲有抽繩,容易卡在烘衣機裡,如果是有絲質、蕾絲的部分面料,還是得套上洗衣袋。民眾:「通常會把它打個結這樣子,那其實它這個線頭已經…,這件應該已經用很久了。」

不少民眾寧可找專業洗烘店,交給專人把關,因為面料百百種,下次烘有抽繩的衣服最好先打個結,才能降低受損風險。

(封面圖/東森新聞)

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