住商旅出浴摔骨折！旅客批：處理冷血 業者歉：加強教育
11 觀看次數有旅客入住台南一間商旅，卻在洗完澡踏出浴室時滑倒慘摔，左手骨折打石膏，得休養1個半月，當事人質疑浴室門口有明顯高低落差，止滑措施不足，受傷後向飯店反映，卻被員工告知「主管出國中」，連第一時間陣痛的冰塊都要自己買，事後也沒多做關心，讓當事人不滿控訴飯店處理態度冷血，對此店長強調，會針對員工的應對方式再教育，也會協助旅客理賠，負起責任。
左手打著石膏無法輕易動彈，旅客在商旅滑倒骨折，得休養一個半月，但第一時間員工處理態度，卻讓他很失望。當事旅客說：「當天回來之後跟他們說已經有骨折這件事情，然後他們也沒有特別做什麼後續的關心關切，還跟我說因為主管出國，所以才沒辦法給我回覆。」
事發在台南一間商旅，民眾在房間洗完澡，走出浴室時滑倒慘摔骨折，當事人控訴，門口有高低差止滑措施不足，7月11日掛急診打完石膏後，就跟商旅反映，卻得到冷血回應和消極處理。當事旅客說：「像我昨天回飯店的時候我就問他們說，你們都已經過這麼多天了都沒有人給我回覆，他就說喔明天店長才回來，他會再跟你聯絡，我說沒關係我已經找好了相關的管道了，他說那沒關係那你就先，你就申訴吧，那我店長還需要跟你聯絡嗎這樣。」
實際進到房間看一看，浴室門檻高低落差，大約10幾公分高確實不低，不過業者強調，浴室內都有提供腳踏墊，對於旅客受傷會負起責任。當事商旅黃店長說：「這部分(員工)可能沒有跟客人溝通好，所以我們會再改進。」商旅表示會協助保險理賠，並檢討員工應對流程，希望未來，別再有類似意外發生。
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