外送專法上路！平台疊單意願低 消費者等餐恐更久
8 觀看次數外送專法今(21)日正式上路！為了保障外送員權益，新法實施每筆訂單單獨計價，平台可能降低發配疊單的意願。對民眾來說，未來餐點費用可能會再增加，甚至等餐時間也可能拉長。
吃飯時間一到，外送平台是不少人的好朋友，不過21日開始，外送專法正式上路，每筆訂單改為單獨計價，平台未來可能降低，發配疊單的意願，如果外送員一趟只送一單，民眾等餐時間，也可能因此拉長，民眾說：「只要是外送(等太久)的狀況，就會排除這間店家，又不可能說預估半個小時，一個小時都還沒到。」
外送員說：「有可能啦(影響民眾等餐時間)，那如果說他時間相差太久，外送員一定會選擇放棄，我不要等了。」新法保障外送員權益，配送費改為，外送時間乘上基本工資的1.25倍，如果配送費不到45元，平台也必須補足差價，不過增加的成本，恐怕會轉嫁到店家身上，像是UBER EAT已經宣布，店家抽成費調漲2.5%，等於一筆500元訂單，店家得多付12.5元給平台。
店家說：「就是依照現在的經濟啊，或者是就是一些材料的問題，以及UBER(漲價)，所以我們多多少少考量，有一些品項也會漲價。」店家說：「最擔心的點就外送變少，這是一定的，勢必的，因為加註在消費者身上，要外送費又要被漲，又比店內價還貴那何必勒。」
新法上路第一天，店家面對成本增加，也只能無奈咬牙苦撐，店家說：「(外送)太方便了，所以說其實外送平台的營業額占非常的高，所以外送平台也勢必會繼續使用。」外送專法保障外送員權益，但店家和消費者，也可能同步受到影響，未來這筆增加的成本，究竟由誰買單，仍待市場觀察。
【延伸閱讀】
◆ 外送專法將上路 工會批媒合費違法是課金上班
自動播放下一則