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醫療險提案2/醫療科技超車保單! 導管、達文西手術理賠爭議浮現

鏡週刊

更新於 2天前 • 發布於 2天前 • 鏡週刊 Mirror Media
手上的保單若是10多年前、甚至更早前購買,多不符合現在醫療需求。

從導管治療、內視鏡微創手術到機器人手臂輔助手術,現代醫療正快速擺脫傳統開刀模式,讓患者能以更低風險完成治療。然而,醫療技術日新月異,保險商品卻未必同步更新,導致不少新型治療雖然有效,卻不符合保單中手術的定義而無法理賠。

過去提到手術,人們腦海中浮現的往往是開刀房、麻醉以及長長的傷口;然而今日的醫療現場,許多疾病早已不需要傳統開刀。從心血管疾病的導管治療,到癌症的達文西機器手臂手術,再到腦血管疾病的血管內栓塞術,醫療科技正快速改變疾病治療模式。但令人意外的是,這場醫療革命也正悄悄衝擊台灣數百萬張醫療保單。

《好險在這裡》總編輯李柏泉表示,台灣實支實付醫療險發展超過40年,不同年代推出的商品,保障內容差異極大。最早期的實支險幾乎都是「住院型商品」,且手術沒有明確定義,也就是保戶必須住院才能啟動理賠機制,也就是說,即使接受手術,只要沒有住院紀錄,也可能拿不到理賠金。

隨著日間手術與門診治療愈來愈普及,保險公司後來開始將門診手術納入保障範圍,但多數額度僅有1萬元至2萬元左右,或者等同住院手術的額度。

近年新一代商品則進一步明確定義手術範圍,有些引用國際疾病分類ICD認定,有些直接連結健保227手術項目,希望降低理賠爭議。然而新的問題也隨之出現。

因為醫療科技進步速度實在太快。例如導管手術、微創治療、放射線定位治療等新型態醫療行為,雖然臨床上效果顯著,但是否符合保單手術定義,往往需要逐案認定。

李柏泉指出,這也是為什麼近年愈來愈多保戶在理賠時感到錯愕。明明做了大型治療、花費數十萬元,卻可能因為不符合條款定義而無法領到預期理賠金。

同時,保險公司也看到了趨勢;醫療科技愈先進,自費醫材與治療費用也愈高,如果將所有新技術全面納入保障,理賠成本將快速攀升。因此近年新推出的實支險商品,對於門診手術額度普遍趨於保守,許多商品甚至限制在5萬元以下。

這也意味,過去依靠一張實支險打天下的觀念,已逐漸不符合現代醫療環境。除了實支實付住院醫療險需要規劃外,應側重大病大傷風險的龐大費用轉嫁。

因為門診手術危險度較低,要花費高還是低,屬於個人對醫療品質的選擇。但除了住院需要,更多的是大病大傷的長期療養、非住院的自費需要。

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