服務中斷衝擊 Anthropic,Claude 網頁與編碼工具停擺
Anthropic 在台灣時間 2 日晚間發生大規模服務中斷,數千名用戶回報無法使用 Claude 的服務,現在已經恢復正常。
這次服務中斷影響 Claude 網頁版 claude.ai 與 Claude Code,Anthropic 則表示 Claude API 正常運作,多數用戶嘗試登入時遭遇了錯誤狀況。
「我們已確認 Claude API 正常運作,我們遇到的問題與 Claude.ai 以及登入/登出路徑有關」,Claude 狀態資訊主頁顯示。
Anthropic 未說明造成服務中斷的具體原因,但查明問題並展開修復,過程還發現部分 API 方法無法正常運作,約莫在台灣時間 3 日凌晨解決錯誤狀況,目前服務恢復正常。
「過去一週,Claude 需求量出現前所未有的成長,我們正在努力恢復服務,感謝大家的耐心等待」,Anthropic 聲明表示。
值得關注的是,由於 Anthropic 與美國戰爭部(Department of War)的軍事合作未取得共識,遭到美國總統川普(Donald Trump)下令聯邦機關禁用 Anthropic 的 AI 技術,Anthropic 列為供應鏈風險企業。儘管如此,Claude 受到大量關注,這款 AI 聊天機器人的下載量暴衝,上週末衝上蘋果美國 App Store 榜首,超越競爭對手 ChatGPT。
Anthropic 指出,自今年 1 月以來,Claude 的免費用戶數增加 60% 以上,付費用戶數則自去年 10 月以來也有翻倍成長表現。
(首圖來源:Anthropic)