星宇飛東京「1小時折返」 延誤5小時補償出爐
星宇航空今天（2/22）一架編號JX800班機原訂上午8時30分從桃園機場飛往東京成田機場，不料起飛後突然發生狀況，1小時後決定折返；此事故也影響到從東京返航的JX801，原訂下午1時45分自成田機場起飛，延遲到7時23分、超過5小時才出發。星宇航空表示道歉，並提供餐券補償。
根據航跡圖顯示，這架JX800班機機型為空中巴士A350-900，疑似是因為機上燈號出現異常，起飛不久後在台灣東北方海域、北方海域盤旋，隨後在上午10時許降落桃園機場。
星宇航空指出，基於機務因素及安全考量，起飛1小時後決定返航檢修，另外調派一架航機執行任務，登機時間為12時30分，預計下午13時30分起飛；從東京飛回桃園的JX801班機也受到影響，延誤超過5小時，預計晚上10時05分抵達台灣。
一名從東京搭機的乘客在網路上抱怨，星宇方面沒有任何簡訊、Email通知，在機場也沒有廣播說明，一家人開車抵達機場準備托運行李時，才發現小小告示牌，工作人員也沒有主動告知。
星宇航空對此表示歉意，於等待接替航班期間，桃園及東京皆提供旅客餐券於機場用餐。