含金量最高、最願意掏錢的用戶都在X！行銷人怎麼在「最陌生的平台」中挖金？

「我常常說，X 是你們最熟悉的陌生人。」台北數位集團營運總監傅翊賢說。在12月16日的行銷科技高峰會上，身為X（Twitter）台灣廣告總代理的傅翊賢不諱言的表示，台灣人並不熟悉X。

但接下來的數字就相當讓人意外，傅翊賢提到，X在台灣有460萬月活躍用戶。而且這群用戶有個對於品牌、行銷人來說非常重要的特質，「只要產品夠好、價格能夠說服他們，他們更願意掏錢出來。」

為什麼行銷人要關注X？

X在全球有5.5億月活躍用戶，每日會有94億則貼文、84億則影像被上傳到該平台。

「這裡（X）是全球最具影響力的話題中心。」傅翊賢提到，蘋果執行長庫克、Google執行長皮蔡、亞馬遜創辦人貝佐斯、OpenAI執行長奧特曼，都是X的用戶，「在11月，庫克發的最是也有6則，皮蔡發了37則貼文、奧特曼發了23則。」而擁有X的馬斯克，更是在11月發了150則貼文。

而且不只科技巨頭，許多國家的領導人也都利用X作為向國際發聲的管道。這些科技巨頭、全球領袖，就像是一塊大磁鐵，不斷吸引其他的意見領袖加入。

「你其實不用X，新聞媒體也都會報導這些人的貼文，那為什麼還這麽多人使用X？」傅翊賢說，X就像是第一現場，擁有「即時」、「原汁原味」的特性，「舉例來說，Google在發布Gemini 3之前，皮蔡就已經偷偷暗示了這件事情。」

這些用戶跟著這麽緊，不只因為對於資訊有高度的需求，更多是因為其中潛藏了不少（股市）投資訊號，「所以，這裡有興趣濃度最高、走在資訊最前面的一群用戶。」傅翊賢說。

X嘗試解決「注意力」、「時機點」2大行銷難題

當然作為X台灣的廣告總代理，傅翊賢花了不少篇幅證明X用戶的含金量，但是對於行銷人來說，也同時會關心X作為較不熟悉的廣告管道，能解決什麼問題？

傅翊賢認為，X能夠解決「注意力」和「時機點」2個難題。

「大家熟悉的行銷漏斗策略通常會不斷透過創意、話題設計，試圖吸引消費者的注意力。就像是把招牌想辦法做得再大一點。這件事情有效，但會有個缺點：消費者會疲乏。」傅翊賢分析，許多人使用X是為了獲得科技資訊、意見領袖的資訊，因此是相當專注在滑X，而不只是閃瞬即過，「有效的溝通，是發生在消費者專注力最高的那一刻。」

且X提供的廣告受眾分類也相當有價值，「正是因為注意力稀缺、資訊量過大，你不會隨便亂追蹤，而是會把注意力放在重點關注的主題。」傅翊賢說。像是品牌如果想要尋找海歸派的一群消費者，那就只要找追蹤哈佛、MIT、史丹佛的那群人，就會是相對精準的客群。

接著是時機點，X上永遠有新的話題在發生。品牌可以讓「小編」用工人智慧海巡，也可以用X的自動追蹤趨勢、自動廣告曝光的功能Trend Genius。就像是Google在Pixel上市時，就特別關注「蘋果、Google AI功能和Pixel」3個關鍵字，只要監測到用戶主動大量討論這些關鍵字，就會切換廣告也同時加大曝光。

只是，X最大的問題還是用戶數。早期還被稱為Twitter時，台灣的使用者是特定族群，現在雖然已能看到愈來愈多人認真把X當做接受資訊的管道，但確實仍是那些少數、走在前端的科技採用者。怎麼因應平台特性，讓X發揮其最特殊的效果，就是行銷人需要思考的問題了。

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