【面試禁忌】求職履歷怎麼寫，才能透過自傳來加分 ...

「畢業季」過後，緊接著就是「求職季」，究竟哪種求職者比較受僱主青睞呢？從自傳內容、投遞職缺到面試過程，新鮮人最容易出現什麼NG狀況？應徵時，該如何爭取加分機會，又有哪些面試禮節與態度需要注意？

Q1新鮮人撰寫履歷自傳有哪些需要注意的事項？

很多人在找工作時，都會事先寫好一份履歷和自傳，不管應徵哪間公司、哪份工作，用的都是同一套版本，但知名手搖飲料店「珍煮丹」營運長楊化文提醒，履歷和自傳是讓面試官了解你的第一道關卡，最好應徵的職務和企業客製化，並寫清楚個人規劃目標。在面試前也應先了解應徵的職務內容，並寫清楚個人優缺點、可以在這份工作上有助益的地方，當然，如果職務內容和學識相符合更好。

台北王朝大酒店人資部訓練經理莊承文表示，新鮮人大多沒有工作經歷，履歷自傳建議多著墨在學校社團、實習及打工方面的經歷、心得及學習收獲。另外，第一印象是很重要的，面試官在沒看到本人前，都是透過履歷上的照片來初步判斷，所以，建議放在履歷上的照片，不要使用出遊照、團體照等生活休閒類的照片，建議用背景簡單、乾淨的大頭照。

yes123求職網發言人楊宗斌指出，企業除了「首重」履歷完整度，在尚未正式聯繫接觸前，更希望能先看到求職者的照片與自傳。建議求職者在履歷表上，最好能上傳或貼上自己的個人照，減少被人資或用人主管在「快篩」時，立刻遭到剔除的風險；而且履歷照以「臉部清晰」、「表情不搞怪」為最大原則，使用穿著正式服裝拍攝的「大頭照」為宜。
 

★十大NG履歷照

人力銀行調查發現，有高達九成五的公司表示，新鮮人如果「有附照片」的話，「會優先考慮」通知面試。只是對於新鮮人的履歷照，企業認為仍有不少毛病需要改進。以下列出僱主票選出的十大NG履歷照（票數由高至低）：

1.用手機自拍，臉部不清楚
2.經過特效處理、過度修圖
3.非大頭照，改放全身生活照
4.拍照時，裝可愛的表情
5.以卡通、玩偶圖或風景圖，取代照片
6.背景複雜，干擾主體本人
7.放沙龍藝術照
8.墨鏡照
9.拍照時，穿著邋遢
10.照片衣著暴露(露乳溝、秀肌肉)

Q2面試前，必做的事前功課？

「知己知彼，百戰百勝」，假如幸運通過第一階段的篩選，進入面試，楊化文營運長和莊承文經理都強烈建議求職者，在面試前，應先上網了解應徵公司的背景、企業文化及願景，若應徵的公司是在生產或賣東西的，也應清楚近期商品的行銷活動。「面試時，最忌諱一問三不知！」

除了對應徵企業的「身家調查」，莊承文經理提醒求職者也別忘了充分了解應徵職位的工作內容，包括應該具備的技能及知識。並注意麵試當天的服裝儀容，容易緊張的人，楊化文營運長建議，前一晚可以在家針對自我介紹做演練。
 

Q3求職者在面試最常犯的錯誤？

遲到或比約定時間早到：許多民眾在面試求職的時候，都會深怕遲到給面試官留下不好的印象，而提早報到。不過，楊化文營運長認為，太早到達，像是比約定時間早10分鐘就到場，其實也會給面試官留下不好的印象。

雖然面試遲到是應徵求職的大忌，但太早報到也不行，建議如果提早到應徵公司，可以先別急著報到，可以先去洗手間整理一下服裝儀容，緩和一下緊張的情緒，等面試時間快到的時候再向櫃檯或負責人員報到。

不合宜的穿著打扮：其他求職者常犯的面試禁忌，包括沒來面試也沒有提前通知公司、沒有穿著正式服裝、未事先了解應徵工作內容等。莊承文經理近期就遇過有求職者穿著短褲、球鞋和T恤來面試，相當不得體。

楊化文營運長也認為，雖然現在天氣很熱，但男性穿著短褲，容易給人不莊重、不修邊幅的印象，建議應盡量避免。另外，很多年輕女性都很愛漂亮，不僅喜歡穿得光鮮亮麗，還很喜歡做水晶指甲或光療凝膠，但太花俏、暴露的穿著並不適合面試場合，建議也別太濃妝豔抹或留太長的指甲，尤其是應徵服務業，過長的指甲容易給面試官留下負面印象。

沒有帶履歷和自傳：不少求職者都認為，履歷和自傳在第一階段，書面審核的時候就已經通過了，今天只是來「面試」，反正面試官手上會有我的履歷和自傳，我就不必再帶了吧！

但是，沒有帶履歷和自傳，也是面試求職時的大忌！莊承文經理和楊化文營運長都異口同聲的說，面試只攜帶簡歷，沒有列出求學經歷，也沒有自傳，很不OK！當然，自傳也不是有帶就好，如果自傳內容像流水帳，沒有重點或顯露自身優勢，也不行。

至於求職者在面試應答常犯的錯誤，包括口氣不佳、嚴重菸味、抖腳、身體搖晃等。
 

Q4面試時花多久時間，決定錄用求職者？考量主因？

莊承文經理說，以王朝酒店為例，通常用人單位加人資單位所需面試時間約30～40分鐘，看求職者的人格特質、知識技能及態度是符合要求，決定是否錄取。

至於會花多少時間決定，楊化文營運長以珍煮丹的經驗表示，大約一周，考量條件除了求職者的人格特質、專長技能外，也會將語言能力納入。

Q5僱主偏好的社會新鮮人特質？有哪些考量？

楊化文營運長說，珍煮丹喜歡積極樂觀、自信心、高EQ、抗壓性高、團隊合作的求職者。若有社團經驗，有檢附作品、英文托益成績或外語能力、提供考取證照等更好。

另外，善用科系找工作及個人特質找方向，用「客製化履歷」取代千篇一律的制式履歷，定期定量「計劃性」主動應徵。面試前，充分蒐集公司產業和職缺訊息；面試時，自信展現對公司和職務的認知，並強調「非我不可的企圖心」，較容易被錄取。

莊承文經理指出，以王朝酒店的外場服務或櫃檯人員來說，開朗、積極、喜愛與人互動、善於溝通的人，面試時會比較加分；至於後勤人員，則比較偏好主動好學、學習能力佳、善於溝通等人格特質的求職者。

★如何透過妝髮，讓面試官留下好印象？

你知道嗎？求職面試時，主管只需要花7秒鐘的時間，便可決定對你的第一印象，因此，在這7秒的時間內，除了敲門、打招呼、坐姿外，最重要的就是你面試時的穿著了！以下請來彩妝造型老師Hanny教大家如何畫出必勝的面試妝容，以及不ＮＧ的面試穿搭，讓你穿對衣服，打造良好的第一印象！

面試必勝髮型建議

女性：面試內勤人員，可綁一個清新的公主頭或是簡單的馬尾，顯示親和力；面試業務類的工作，則以俐落的髮型，塑造專業自信的形象。

男性：髮型以乾淨、整齊為重點，必要時，也可利用髮臘抓出固定不毛躁的造型。
 

面試穿搭注意要點

儀容端正，著正式服裝，一般的上班族，建議選擇中性色彩的服裝最為穩當。針對不同的職務需求，女性可以透過小配件，像是領巾、別針等創造個人形象；男性則可透過領帶及襯衫、加上皮鞋的搭配，展現符合工作需求的品味。

切記不能犯的NG服裝儀容

切忌穿著T恤、球鞋、涼鞋，避免穿露腳趾的鞋子。求職者要清楚面試的工作屬性，才不會第一時間在服裝上就出現錯誤，進而能充分展現自己的特色，留下好的第一印象。

楊宗斌也再次提醒新鮮人，求職時，照片、履歷表資料和自傳，缺一不可！至於內容部分，要強調個人特色，像是打工、實習、社團、競賽經驗，以及技能證照、語言能力，並以小故事、舉實例方式，說明自己的工作態度值得信賴。

楊宗斌也不忘提醒大家，面試當天一定要準時，檢查自己的服裝儀容是否整潔、恰當；記得在自我介紹和問答時，保持笑容、說話清晰且速度適中，最忌諱「面癱」表情和「冷淡」語氣；每項回應皆「有條不紊」，最多可分三到四點陳述答案。謹記「知之為知之，不知為不知，是知也！」不用刻意裝懂、假全能，誠實回答自己知道的部分即可。