給新鮮人的「手把手 LinkedIn 教學」
如果你也嚮往國際職涯，那麼全球 9 億用戶註冊的 LinkedIn，正是你不可不知的專業社交平台。
擁有超過 10 年跨國科技業 L&D 人才發展和管理經驗、本身也是「LinkedIn 重度使用者」的 Shelley，從英國留學時期便開始經營個人 LinkedIn，也因而獲得在英國、新加坡的工作機會。在本集「換日線關鍵字」Podcast 節目中，Shelley 將逐項介紹如何完善你的 LinkedIn 檔案，打造個人專業影響力，增加你出國工作的命中率！
問：LinkedIn 個人檔案上，第一眼就會先注意到照片，您建議選擇怎樣的照片？
你可以放比較 smart casual 的照片，盡量不要放畢業照，因為畢業照會讓你看起來就是初入職場。建議說你可以去找外面專門拍攝履歷照的攝影工作室，或者平常如果有機會穿一些比較正式的服裝，自己拍攝也是可以的。你就想像自己入職的第一個月會怎麼穿，當然不可能穿得太生活化，LinkedIn 履歷照的風格比較介在面試跟很生活化的中間。
如果你還是不太確定的話，可以去應徵企業的網站，或者是這間企業員工的 LinkedIn 檔案，看看他們是放什麼樣的照片，或許可以給你做一個參考。又或者你可以觀察看看感興趣的公司，男性和女性員工的專著風格有哪些類型、有沒有你喜歡的。
LinkedIn Profile 一定會有你的照片，但如果你把履歷下載下來，其實是不會有照片的。有一些海外公司在看履歷的時候，因為不希望受到外表的影響，所以不建議放個人照；但是為什麼在 LinkedIn 頁面上還是會有個人照呢？因為它是你個人的識別度，也是你品牌的展現。
你可以思考：當你的品牌展現在這個小框框裡面，你要展現什麼樣貌？想像一下，如果你今天看到兩個打算要合作的夥伴，你會選有放大頭照的還是沒放的？可能多少都還是會想要知道他長什麼樣子吧？當然我們並不是要用長相來決定是否跟對方合作，而是說那是人的第一直覺。
問：在「關於」（About）的地方，有的人當成自傳在寫，也有的人會以較簡練的文字總結專業經歷──您建議採取哪種方式？
初入職場的工作者可能不太確定是要寫自己應徵這間公司要說的話，還是自己過去在學校裡面的累積，我會建議大家用另外一個角度思考：你在做自我介紹的時候，會想要跟別人分享哪 3 個亮點？先找出 3 個關鍵字，比如你是內向的人還是外向的人；然後列幾個相關經歷，統整在 About 裡面，就可以幫助大家在第一時間，掌握你的人格特質和累積的技能。有的人寫很長，有的人寫很短，但這都是可以調整的，不用第一次就寫到 100 分。你可以先寫一個初版，短短的也沒關係，之後再慢慢延伸或是根據你之後想要應徵的工作修改。
大家如果要把現在很流行的 MBTI 放進去也可以，我覺得它有助於建立話題。LinkedIn 畢竟也是一個專業連結的平台，其他人連到你的檔案，除了會好奇你是哪一型以外，也會想知道如何再多跟你聊一點。此外，MBTI 也是我們選人才時會納入的一個參考，雖然它不是絕對的，但可以多一層了解，或者多一個話題，其實也是不錯的。
問：在精選（Highlight）與活動（Activity）的部分，您會建議放什麼內容？
每一個經營 LinkedIn 的人一定都會把自己的 Profile 寫得很完整，但是你跟別人不一樣的地方就在於你把你的思想、觀點跟大家分享，所以我會建議大家，可以在這裡多分享你的產業觀察、你參加過哪一些研討會或相關活動，以及你的心得。或許可以透過這樣的方式，再串連更多對你有興趣的人，會跟你進一步聊聊。
我想要跟大家分享一個觀念，就是「影響有影響力的人」，這是我從世紀奧美公關創辦人丁菱娟女士的著作裡看到的一個觀念。之所以會這樣鼓勵大家，是因為我們在很多的場合尤其是職場上，常常需要快速地梳理你的想法、完整呈現你的觀點，如果你平常就有這樣子在連結上面分享、書寫或者是整理你的思考，然後用一個很有脈絡的方式，引起專業人士的注意，這就是一種能力的培養，讓你不只有專業的經營，也有表達、溝通跟協調的能力。
問：一個很常見的問題是，在個人名稱的使用和最重要的工作經歷（Experience）呈現上，您會建議既然面向國際職場就用純英文，還是中英兼具？
我會建議大家可以把中文拼音還有英文的部分都寫上去，但是中文名字就不一定要放上去了。同時放上拼音和你平時慣用的英文名字，可以讓一些亞洲雇主知道你的名字，海外雇主發音時也不會有障礙。當然名字不會對你的求職造成關鍵影響，因為我們也會尊重求職者想要呈現的名字，但還是建議如果你放上兩個名字，就可以讓潛在雇主更方便。
而在內容的呈現上，我會建議大家，如果你的英文水平足夠，可以練習看看用英文撰寫，提升你在國際職場的競爭力。如果說你覺得你的英文還不夠好，然後你的母語是中文的話，你也可以用中英雙語的方式，擴大你觸及的範圍。其實現在有很多工具可以使用，比如翻譯軟體、ChatGPT，都可以幫助你更好地轉譯或是收斂你想要傳遞的訊息，大家不妨多多利用。
在工作經歷的區塊裡，也可以加入照片、檔案或網站，這跟前述精選和活動的差異，在於它更強調你在工作範圍內做過的一些專案，所以大家可以善用列點的方式，把你過去比如說成長的幅度，或者是你在工作期間帶來多少影響力、績效、研發成果寫出來。你也可以加上一些作品集的連結，或者是你的專業社群、專欄文章，讓大家可以多瞭解你在這段時間累積的專業技能 跟別人與眾不同的面向。
問：在工作中的專業技能和技能區塊有什麼區別嗎？您會建議使用者邀請其他人來幫技能背書嗎？
在功能設定上，工作中的技能會累積到最後的技能呈現，變成一個 skill set，這也會幫助你在分享專業觀點的時候，大家會知道你的工作經歷的累積。所以你可以思考自己對什麼技能有興趣，如何累積到最後變成專業影響力；另外你也可以透過這個區塊，更了解自己。
你可以邀請你信任、也真的了解你的人，或者是你經手過的客戶、同業、夥伴，幫你認證技能；或者是互相交換，你幫他寫、他幫你寫，這也是互相建立信任感的一個媒介。大家工作久了，都會在不同的專業領域有自己的影響力，所以像這樣互相支持、建立連結，也是在幫助人脈圈的經營。如果推薦人覺得你很不錯，那或許他周邊的一些人脈，也有可能在需要相關技能比如 branding 的時候想到你，而不是其他人。
但每個人對於這一塊的接受度不一樣，有些人可能覺得你很不錯，但他不一定會幫你 comment，這個就不用特別有壓力，如果有的話很好，沒有的話也不扣分。
問：教育背景（Education）部分，是不是放最高學歷就可以了？
我覺得如果你是以面向跨文化或者國際市場求職的話，除了學歷，也可以把一些海外經歷，比如交換學生，或者是海外的 program 放進來。我觀察到蠻多會經營 LinkedIn 的夥伴，他們都是蠻想要進入外商或者是到海外求職，所以會蠻建議把國際經歷納進來。如果是一般沒有特殊想法的夥伴，我會建議他們就放大學跟最高學歷，如果有碩博士學位都可以放上來，最低放到大學就可以。
問：專案內容（Project）和前面講的活動、精選與工作經歷應該如何區隔？
我們通常把專案歸類為作品集，就是在你的專業領域裡面，實際做過什麼樣的案子。不同領域的人放的東西可能會不一樣，比方說如果你是做跟品牌、社群行銷這類，或許你平常就有經營 Instagram 或者是 Medium，這就會是你的作品集，能夠呈現你的專業思考和策略，以及你有多少粉絲。如果你是從事研發或是工程方面，作品集可能會是你的 Java 專案，或者是程式設計比賽成果等等。
作品集也可以連結你想進入的產業。如果你想往科技業 PM 發展，在學校就做過這種專案，你就可以分享從中學到什麼樣的技巧、團隊的規模，比如說是跨科系的呢，還是你有參加過一些業界的比賽，實現的成果怎麼樣、背後代表的意義，比如說它可能有一些永續的概念，那它跟你原本所學可以怎麼樣結合。你可以把設計專案時的思考、之後呈現的影響和成果展現，放在你的作品集裡面。
問：您認為邀請主管、同事或合作夥伴擔任推薦人，分享和你合作的經驗，對於 LinkedIn 檔案的完整性是否很關鍵？
如果有的話當然很好，因為它畢竟是透過影響力，幫助你拓展 Profile 的完整度，也會幫你建立專業上的可信度，或是幫助你連結自己產業的人脈。我們把 LinkedIn 檔案一路拉下來的時候，就會同時了解你，比如說的精選內容、工作經歷，還有最後別人給你的推薦，它就會是一個很完整的呈現。推薦表示不是只有你自己分享，也有其他夥伴覺得你的專業經營得很不錯。
如果你已經很確定職涯想要往哪一個領域發展，在這個職涯的 Journey 上面，有可以幫你加一些 Comment 或是推薦的夥伴，都可以邀請他們留下證言。但這一塊是算是加分題，不是必選題。
LinkedIn 經營的「3C 原則」
在經營 LinkedIn 的時候，從以下 3 個 C 思考，可以幫助你更容易被獵頭或者是國際企業的人資看到。
第一個是 Credible，可以信賴的。你在分享內容的時候，是不是可以幫助你增加在這個專業領域別人會重視的能力，比方說證照──你為什麼選這個證照來考？考到之後獲得的是什麼？市場上還有誰也覺得這個證照很不錯？這些都是你可信賴的一個標籤。
第二個是 Capable，有能力的。大家會點進你的 Profile，就是因為想看看有什麼主題、能力可以交流，所以你在呈現你的工作經歷的時候，可以從這個 C 再去思考。
第三個是 Connected，有連結的。LinkedIn 是一個國際社群，所以在分享內容的時候，你可以思考怎麼樣跟國際人才產生交流跟連結，因為它就是讓你跳脫很多限制。現在在 LinkedIn 和 Coursera 上就有很多學習資源，我們其實不一定要飛出國去參加研討會或課程，不僅可以省下很多錢，如果可以讓更多國際人脈知道的話，也是一個很好的連結。
如果大家一開始不太確定從何下手，我還蠻推薦大家可以用這 3 個角度思考，讓國際獵頭或者國際人資在看你的 profile 的時候可以更聚焦，也更知道怎麼跟你連結。
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