收到延誤通知照樣錯過班機!她到機場傻眼 導遊揭最保險做法
收到航空公司通知航班延誤,不少旅客都會依照更新後的時間前往機場,不過這樣做恐怕存在風險。韓國導遊領隊桑尼Sunny分享,一名網紅日前在美國搭乘阿拉斯加航空(Alaska Airlines)時,因依照延誤通知調整行程,結果抵達機場才得知班機早已恢復原定時間起飛,只能眼睜睜看著飛機離開。
桑尼Sunny在臉書表示,這名網紅原本搭乘阿拉斯加航空班機,出發當天上午收到航空公司電子郵件,通知航班將延後2小時起飛,因此便依照新的起飛時間安排前往機場。
然而,當她抵達機場時,正好是原本班機預定起飛的時間,地勤卻告知,航班後續已恢復正常時刻起飛,飛機早已離站,讓她錯失登機機會。
對此,桑尼Sunny提醒,站在旅遊業者的角度,只要航空公司沒有正式宣布航班取消,即使收到延誤通知,仍建議旅客按照原訂班機時間規劃行程,並至少提前2小時抵達機場等候。
她指出,航班延誤通常與天候、機械調度、航管或其他突發因素有關,只要影響因素解除,航空公司就可能再次調整起飛時間,可能維持延誤,也可能恢復原定班表。如果旅客完全依照延後時間抵達,便可能因班機提前恢復起飛而措手不及。
桑尼Sunny也分享自己的帶團經驗,先前韓國機場發生罷工時,她帶領的航班曾收到延誤6小時的通知,但即便如此,她仍要求所有團員依照原訂集合時間抵達機場,且不要離開航廈,就是為了避免航班突然提前,或恢復原本時刻起飛,影響整團行程。
她最後也拋出話題,詢問大家遇到航班延誤通知時,會選擇依照最新時間出發,還是提前到機場等待;而她的建議則是,在航班尚未取消前,寧可提早抵達機場待命,也不要冒著錯過班機的風險。