搭車看牙車費竟變8.5萬! 倪暄崩潰「夠飛歐洲來回」求助客服無門
記者蔡宜芳/綜合報導
臺北伊斯特應援團長倪暄3日在社群曬出叫車收據截圖,透露因為暴雨,選擇搭車去看牙醫,然而原本不到200元的車資,竟暴增超過8萬元,讓她崩潰大呼「都能飛歐洲來回」,事後聯繫客服還被暫停處理,離譜事件引發關注。
倪暄透露,自己準備去看牙醫時,因為碰上大暴雨,便透過叫車平台搭車前往診所。原本車資預估只有190元,沒想到,她事後打開行程紀錄一看,發現扣款金額竟然變成8萬5190元,整整翻了400多倍。誇張的天價讓她傻眼直說:「請問我是叫了什麼私人飛機去看牙嗎」、「8萬5我都可以飛歐洲來回了」。
驚覺金額出錯後,倪暄緊急透過系統向線上客服反應,沒想到,App客服僅回覆「涉及龐大金額 所以要審核」,之後便沒有下文。對此,求助無門的倪暄,只好發文詢問網友是否有使用相同平台的經驗,急問:「他們有電話真人客服嗎?」超扯的扣款烏龍與客服處理方式,也讓粉絲為她捏了把冷汗。