微軟財報認了！Windows 11 淪為最強行銷工具，強推 Copilot 與 Edge 引爆對手怒火
微軟於財報坦承正利用 Windows 11 生態系強力推廣自家服務，引發瀏覽器選擇聯盟抨擊。面對利用 Windows 11 優勢為自家瀏覽器引流的爭議，微軟未來的系統更新策略與公平競爭…
根據微軟近期向美國證券交易委員會提交的年度財報文件，這家科技巨頭在官方文件中毫不避諱地確認，公司正透過 Windows 核心作業系統的龐大生態優勢，強力推動旗下各項雲端服務與消費級產品的成長。
這份財報內容詳細揭露了微軟的核心商業策略，明確指出利用 Windows 作業系統在個人電腦市場的壓倒性市佔率，不僅能夠進一步帶動整體雲端業務的發展，更能藉此顯著增加一般使用者對於 Microsoft Edge 瀏覽器、Bing 搜尋引擎、Copilot 人工智慧助理、Microsoft Teams 協作平台、Microsoft 365 消費版以及 Xbox Game Pass 遊戲訂閱等各項核心服務的參與度與實際使用率。
微軟的這項聲明，等同於正式承認了業界長期以來的觀察，也就是 Windows 系統已經從單純的作業環境，轉變為微軟推廣自家全套軟體服務的最強大行銷載體。
這種將作業系統與自家應用程式深度綁定的做法，在 Windows 11 推出後變得更加明顯。微軟不僅在系統層級深度整合了 Copilot 人工智慧功能，更透過各種預設設定與系統提示，持續引導甚至半強迫使用者轉向使用 Edge 瀏覽器與 Bing 搜尋引擎。
對於微軟而言，Windows 不再只是一套賣斷的軟體，而是一個持續產生營收的龐大平台。透過將使用者留在自家的生態圈內，微軟能夠收集更多寶貴的數據，進一步訓練其人工智慧模型，並在廣告市場中獲取更大的利潤。然而，這種將系統級別的特權用於推銷自家產品的行為，不僅讓許多習慣使用第三方軟體的消費者感到不便，也讓市場上的競爭對手感到極大的生存壓力，進而引發了廣泛的爭議與反彈。
競爭對手與聯盟的反彈聲浪
針對微軟在財報中大方承認的生態系擴張策略，由 Google、Opera 以及 Vivaldi 等知名瀏覽器開發商共同支持的行業組織瀏覽器選擇聯盟，隨即發表了措辭強烈的公開聲明。
該聯盟嚴厲批評微軟利用 Windows 作業系統在個人電腦市場的絕對壟斷地位，為其自有產品進行不公平的引流，這種行為實質上是在不正當地削弱市場上的自由競爭機制。聯盟代表指出，當一個擁有極高市佔率的作業系統，不斷透過彈出式視窗、系統預設更改困難以及難以移除的內建軟體來推銷自家瀏覽器時，這已經超越了單純的產品競爭，而是演變成一種利用平台優勢進行的排擠行為。
他們進一步在聲明中強調，微軟的這些侵略性行為不僅嚴重限制了使用者的自主選擇權，迫使他們在不情願的情況下使用微軟的產品，更破壞了長期以來建立的網路自由環境。在這種不公平的競爭條件下，其他瀏覽器與搜尋引擎開發商即便擁有更創新的技術或更好的隱私保護機制，也難以在微軟主導的 Windows 平台中獲得公平的曝光機會。
這不僅讓競爭對手在產品創新與市場擴張中處於極端不利的地位，長遠來看，更可能扼殺整個網路軟體生態系的多元性與發展潛力，最終受害的依然是失去選擇空間的廣大消費者。