剛儲值5萬元就遭殃!台中醫美診所無預警歇業 桃、竹都有受害者
台中市某醫美診所16日無預警結束營業,不少消費者未使用完醫美服務,甚至有人兩天前才剛儲值近5萬元就倒閉,消費者求償無門。台中市法制局長李善植指出,目前已接獲16件申訴案,市府已請診所負責人儘速提出退費方案及期程公告,呼籲消費者當時以信用卡付費者,可向發卡銀行申請爭議款,暫停撥付款項。
法制局指出,該家醫美診所分別於桃園、新竹、台中有營業據點,但自3月16日開始未營業,目前台中已有收到申訴案16件、桃園32件、新竹16件,申訴案陸續受理中。
據悉,該醫美診所先前疑似涉及「偷電挖礦」牟利,遭台中地院判賠逾3000萬元,沉重賠償金壓垮診所營運。醫美診所員工指出,老闆15日下班後突然宣布結束營業,剩下庫存會變賣處理債權,至於員工權益,會向政府申請資遣通報、協助保障應有權利。
台中市勞工局表示,已受理診所15名員工請求給付工資及資遣費等勞資爭議調解,3月30日上午將召開勞資爭議調解會議協助處理。
台中市消保官表示,業者無預警於3月15日發送訊息給消費者表示隔日將結束營業,但未告知消費者如何辦理退費,置放於診所內的物品也無法取回,甚至有消費者今年3月13日才剛消費近5萬元的醫美服務,經聯繫業者均無人回應,呼籲業者應儘速出面說明相關退費機制,並儘速開放診所,供消費者領回私人物品及購買的產品。
消保官指出,消費者若使用信用卡消費,遇有業者倒閉等原因而有商品服務未領取,致權益受損者,可檢附相關佐證資料,包括刷卡簽單、業者結束營業訊息等,向信用卡發卡銀行申請爭議款,但因爭議款有申請期限,且各家銀行所需資料不盡相同,建議消費者盡速向發卡銀行洽詢,以免延誤爭議款的申請時效。