用人工智慧裁員? Meta遭員工指控使用AI協助汰除健康不佳人員
在硬體與軟體條件的支撐下,人工智慧(AI)技術近年取得飛越般的進步,且在各領域的應用也日漸廣泛,雖然有助於提升事務處理的效率,但同時也引發了有關道德層面的爭議,近期美國科技巨擘、旗下有包括臉書、Instagram等社交平台的Meta就遭到旗下員工指控,表示該企業使用具有AI能力的軟體,篩選出內部的殘疾人士以及健康狀況不佳的員工,使該公司在大規模裁員時,能夠優先針對該族群進行資遣,有構成歧視之虞。
Meta旗下員工提訴訟 控訴集團使用AI篩選殘疾或健康不佳人士推動資遣
路透報導指出,Meta旗下26名員工,於13日稍晚在加州奧克蘭聯邦法院,對該公司在勞動政策的不當行為提出控訴,指出Meta在今年稍早宣布裁減數千名人力時,將生產力以及AI算力使用的情形作為依據,並且使用具AI輔助能力的軟體,篩選出不適用的人員並且展開資遣作業,使得因為健康狀況不佳,或是必須照顧家庭成員而缺勤的員工處於不利局面。
報導指出,原告表示在今年5月時,接獲公司通知職務將於7月22日起撤銷,因此正在尋求法院的裁定,藉此阻卻Meta公司趁著與員工進行糾紛處理的期間,完成裁員作業,這也似乎是美國針對大型企業集團,在裁員使用AI輔助提出訴訟的首件案例。
Meta強調人事決策都是「由人類所做出」
對此,Meta發言人於14日透過聲明,表示前述指控缺乏依據,強調該公司「勞動力的管理與組織決策無論過往或現在,都是由人類所做出,而不是由AI決定」。
報導表示,Meta在今年5月時,裁撤了旗下在全球10%的員工,受影響的人數約在8000人左右,且當時表示計畫今年稍晚會進一步裁員,不過該公司執行長祖克伯(Mark Zuckerberg)隨後表示,今年之內應該不會再有廣泛裁員的情況發生。
根據Meta公司的聲明,針對旗下人力規模進行調整,是該企業全面改革措施的一部份,使集團得以擴大對AI技術的投資,並使AI代理能力逐漸成為旗下產品以及內部作業的核心。