AI 幫潤飾貼文也悄悄改變立場？研究證實 AI 改寫正無聲塑形集體意見
最新研究顯示，社群平台內建或外接的生成式人工智慧工具，除了協助使用者潤飾貼文、整理語氣與補充說明，也可能在不易察覺的情況下改變貼文立場，並在大量互動後逐步影響整體輿論走向。團隊指出，這類 AI 介入的人際溝通，正形成比傳統內容推薦或刪除機制更細微的新型影響途徑。
這項研究由英國牛津網際網路研究所（Oxford Internet Institute）與德國哈索‧普拉特納研究所（Hasso Plattner Institute）合作，題目為「AI 中介的溝通可能引導集體意見」（AI-Mediated Communication Can Steer Collective Opinion）。研究員測試多個大型語言模型，要求它們將人類撰寫、涉及爭議議題的文字改寫成適合社群媒體發文，同時明確要求保留原意。結果顯示，不同模型仍會把貼文論調穩定地推向特定方向。
議題傾向方面，女性主義、槍枝管制及大麻合法化相關貼文，AI 改寫後較常呈支持語氣；至於無神論與死刑等議題，改寫內容更常帶有質疑或批判色彩。團隊表示，雖然各模型表現不完全一致，但偏向卻高度類似，顯示這不只是單一公司問題。
研究員再用 X 與 Facebook 真實社群網路資料建立模擬，觀察這些細微改寫若持續出現在大量貼文，會如何擴散。結果指出，單一貼文經 AI 調整後，對整體意見影響有限；但若同類型改寫規模是數百萬則貼文，社群平均意見仍可能隨時間出現可測量的偏移。
團隊也檢視 X 平台 Grok 支援的「Explain this post」功能。墮胎貼文，團隊發現 AI 說明較常同情反墮胎立場。研究員逐步移除底層指令後發現，一條「必要時挑戰主流敘事」提示語，就足以形成偏向；當指令拿掉後，偏差便消失。
團隊認為，這項結果突顯現行監管框架的不足。現有規範多聚焦有害內容與系統性風險，但 AI 編修、摘要或解釋貼文時，以措辭與語氣悄悄塑造使用者理解與判斷，仍缺乏明確規範。研究作者指出，當 AI 深嵌入社群平台寫作與互動流程，公共討論究竟是由誰塑形，將成為透明度、問責與管理面更迫切的新問題。
（首圖來源：Unsplash）