超市太佛了!收銀系統故障「購物車內商品全部免費」
【劉育良/綜合報導】美國德州伯勒森市一群民眾日前趕在聖誕節前,到H-E-B超市採購過節物品,結果遇到超市電腦故障,顧客們大排長龍無法結帳,想不到超市因此做出超狂的決定,讓顧客們可以把購物車裡的東西都免費帶回家。
據美國《People》報導,這起事件發生在12月22日上午,H-E-B超市裡顧客們推著裝的滿滿的購物車準備結帳,卻遇到超市電腦故障,收銀系統完全癱瘓,顧客們只能無奈等待。
此時超市一名女員工出面對顧客們表示,感謝大家成為H-E-B超市的顧客,也感謝大家的耐心等待,但短時間內無法修復電腦。顧客們的怨言還來不及爆發,女員工就繼續表示,顧客們已經要結帳的商品,全部由超市免費贈送,祝大家「聖誕快樂!」
有人聽了之後張大嘴巴不敢置信,之後是大家紛紛鼓掌歡呼。
H-E-B超市之後發出聲明證實發生在伯勒森市分店的情況是真的,業者表示,在聖誕節購物高峰期,該分店收銀系統出現故障,所以決定為所有購物車內裝滿商品的顧客給予免費的服務,因為顧客體驗也是重要服務項目,希望大家節日快樂。