網銀轉帳手續費全免仍被扣15元　金管會：得以退費方式辦理

為加強全民共同防疫，金管會昨（20日）宣布，即日起在三級警戒疫情期間，網路銀行跨行轉帳手續費全免，實體ATM轉帳手續費減2元，以減少民眾外出接觸群聚，不過有讀者向本刊反映，今（21日）用兆豐網銀轉帳匯款，仍被扣手續費15元。

金管會昨日邀請中央銀行、財金公司及全體本國銀行召開線上會議，達到減免或調降網銀及實體ATM轉帳手續費的共識，決定在三級警戒疫情期間，網銀（含行動銀行）跨行轉帳（含繳稅費）手續費全部減免、實體ATM轉帳手續費則是減收2元。

有民眾今（21日）用兆豐網銀轉帳匯款，仍被扣手續費15元。（讀者提供）

本刊接獲讀者反映，於今日使用兆豐網銀轉帳匯款，仍被扣手續費15元。瀏覽其他家銀行網站，像是合作金庫銀行與元大銀行網站則都有公告跨行手續費調整通知。

元大銀行網站有公告跨行手續費調整通知。（翻攝畫面）

合作金庫銀行網站有公告跨行手續費調整通知。（翻攝畫面）

若民眾也遇到轉帳手續費沒有減免的情形，先別擔心，根據金管會公告指出，倘若銀行系統未及調整，得以退費方式辦理。

金管會20日宣布在三級警戒疫情期間，網路銀行跨行轉帳手續費全免，實體ATM轉帳手續費減2元。

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