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國內

【OGP 紀錄】「開放政府是政治性的」:開放資料 10 餘年後仍有挑戰,AI 將成新推力?

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更新於 10月28日06:04 • 發布於 10月28日05:00 • readr

READr 記者李又如參與臺灣數位民主工作小組,共同參加今年 10/7-10/9 在西班牙維多利亞舉辦的開放政府夥伴聯盟(Open Government Partnership, OGP)年會,並辦理周邊活動,推廣臺灣民主科技。此篇為記者參與 OGP 年會個人觀察紀錄。

「公民社會正在遭受攻擊。(Civil society is under attack.)」OGP 民間社會共同主席 Cielo Magno 在開幕演講道出現今的挑戰。

在來西班牙之前就聽聞,許多原本每年都會參與 OGP 年會的民間組織因為補助被刪減今年無法到場,而「開放政府夥伴聯盟」雖然和公民社會有高度合作,參與的「會員」仍是以政府組織為單位(國家或是地方政府)。加上這兩年世界的劇烈變動還有 AI,幾乎所有國際會議都會談到 AI 帶來的影響——這讓我很好奇今年的 OGP 會怎麼談這些事。

「公民空間持續縮小。人們正在失去信心,不相信政府能為他們服務。」Cielo 指出,世界各地的公民組織被關閉、撤資、信譽受損,行動者則面臨被監視、騷擾、拘留甚至殺害的風險。後來的演說者 Aidan Eyakuze 也提到,就連 OGP 成員國的公民社會都處於壓力之下,因缺乏資金、被繁瑣的官僚程序束縛,有時還因要求問責政府而被懲罰。

科技則成為新的武器,而且是拿來「對付公民的武器」。Cielo 提到,技術平台加速傳播假訊息的速度,這種結合企業財富與政治野心的行為,透過未受監管的平台和不透明的演算法,正在破壞公眾信任,從內部侵蝕民主的生存。

我從開幕演講中聽到的另個焦點是地方政府。或許是 OGP 自 2011 年成立以來已經運行多年,焦點自然從中央轉移到地方,這些第一線面對社區的角色,更能暸解民眾的需求。

為此我也去聽了關於地方政府的相關議程。可能是參與的場次有限、也可能是活動本身的設計(是以政府單位為主,且大場次講者多,每個人分享的時間很有限),以「參與式預算」為例,聽到很多地方政府的政績,但對實際的參與狀況就幾乎沒有揭露。

例如很多國家都分享參與式預算平台、提案平台的設計,但我想這樣的形式跟瓶頸過去在臺灣實施的狀況大家應該很熟悉,公民「有」參與的機制,但為什麼要參與?參與可以改變什麼?這些細節就幾乎沒有提到。

另一場「中央與地方協作開放政府」的議程中,摩洛哥分享他們的PACTO 專案,每個地方自治單位可以加入網絡、建立自己的「開放政策」,公民社會組織會共同參與監督、評估。

他們以議題解決工作坊為例。該工作坊為了處理計程車的用路需求,邀請計程車司機、行政部門、不同需求的人們(孕婦、兒童、老人、殘疾人士)等分享自己的需求跟觀點,讓計程車司機們發現人們實際的需求,也讓行政部門調整監管的方式。

摩洛哥目前有 228 個自治單位加入這個網絡,但我聽見的重點是,每個網絡平均至少有 20 個協會參與。所以它不僅是一個單純蒐集民意的機制,還透過互動跟對話來解決問題——但這其中極度仰賴公民組織的專業和參與。

在這些政府單位分享自己的專案時,總會提到公民社會的參與功不可沒。但我們應該如何確保公民社會保持活力不受侵害?政府該支持嗎?政府的角色又該是什麼?我後來一直在思考這個問題。

所以整場年會,我自己印象比較深刻的還是在民間的分享或是實務案例,尤其在「開放資料」的相關場次聽到很精彩的分享,也很值得推動開放資料多年的臺灣參考。

來自西班牙資料總局(Dirección General del Dato,使命是促進公私部門及公民使用資料)的 Carlos Alonso Peña 提到,AI 對世界帶來巨大衝擊,但在這次的議程裡卻好像「房間裡的大象」,很少人直接討論。

Carlos 認為,人工智慧的影響將是一場海嘯,從各個角度帶領我們。他提到開放資料是語言模型訓練的基礎,而發佈更多優質的資料,有機會讓 AI 的應用更有顛覆性。

「我們需要資料治理——要能對外發佈,我必須先整理好內部的資料。」Carlos 提到,資料總局發佈了一系列的規範,包括資料格式、資料管理、資料品質等,讓行政部門可以有準則可以遵循。

這不只是將既有的資料轉成開放資料格式發佈而已,否則,這就像是過去 10 幾年來各國政府都在努力的事——Carlos 強調,「我發佈,不是因為有人告訴我開放政府很流行,我們需要發佈一些東西。」

他提醒,僅僅發布是不夠的,發布時也要聽取再利用者的意見,而真正「有需求」的資料,才能促進資料經濟,跟獲得更創新的運用,「透過這一切,我們期望將公共資訊、行政資料變得有價值,以產生影響,而政府可以以此所本設計公共政策,為公民提供服務。」

Carlos 認為 AI 也會成為一種新的推進力,「我認為 AI 將徹底改變這一切。」他提到,過去資料是拿來八卦的(他指的是有什麼醜聞或是特殊事件發生時,人們才會去查看特定的資料),人們沒有時間去看所有的資料。但現在有了 AI,人們很輕鬆的可以生成任何的應用程式,可以針對眼前巨大資料集輕鬆探索答案,對資料將有更多的需求。

但他也提到「文化」問題,也就是公部門害怕犯錯。「我過去在地籍部門工作了 20 幾年,我們在 2005 年打算把所有房地產資料公佈時,這個決定不容易。每個人都會說:『資料看起來糟透了,我們做得那麼爛,你為什麼會想開放?』這些話來自過去覺得自己的工作做得很好的人。」他提到這樣的矛盾:當資料必須公開接受檢視時,那些先前自豪於自己工作成果的人們,反而開始貶低自己的工作。

「但(開放的)結果是非常令人滿意的。」Carlos 提到,發佈資料之後,公民可以參與糾正你沒發現的資訊錯誤,促進資料的品質。而圍繞著這份開放資料,出現了整個完整的生態系統,有不同目的的資料應用。Carlos 認為,要改變這種內部文化,關鍵在於盡快展示成果和影響力,證明開放資料能夠帶來實質的好處。

不過針對「需求意識」與「應用」,Sara 也提醒,雖然她的案例中是跨性別群體主動提出需求,但在哥斯大黎加,公民社會對資料的需求、和資料的認知普遍很低,「而如果沒有需求,政府通常就不會發佈。如何在社區中建立這樣的意識是很重要的,讓社區意識到這些資料對他們來說很重要、可以如何使用。」

其他講者更往源頭提出:目前還是有很多資料是「不存在」、「不可見」的,也再次強調資料一致性的重要。

來自哥斯大黎加司法機關的 Sara Castillo Vargas 提到,他們從公民社會的訴求中發現,當他們沒有收集關於性別認同、性別多樣性、性取向的資訊,會導致某些人在統計上「不存在」。

「有一位跨性別女性告訴我,我不想在成為街頭暴力受害者死亡時,就像許多多元性別的人死掉時一樣,人們只是說『有一個穿女裝的男人死了』。」Sara 提到,從人權的角度看,如果我們沒辦法蒐集這樣的資料,就沒有辦法以此為基礎制訂正確的公共政策。

但性別或性傾向的資訊同時被視為一種隱私,也需要避免這樣的資料在詮釋時被扭曲,加劇歧視問題。Sara 提到,「公務員也很擔心要如何被跟性別多樣的群體接觸而不帶歧視。這是一個很兩難的問題,他們想被看見,但不想因此受到騷擾。」

他們跟公民社會合作,為公務員建構了一本提問手冊跟相關資源,「因為我們非常擔心在提問時導致歧視,公務人員也不知道從何開始。」

(可參考這兩篇由 Hivos 平台刊登的報導,介紹了 Sara 和夥伴為 LGBTIQ+ 族群爭取司法近用所做的努力,也提到在中美洲舉辦的研討會,跟司法工作者和民間團體共同制定改善該族群資料的方式:Sara Castillo 和 Xinia Fernández:為 LGBTIQ+ 群體爭取司法公正的司法領袖中美洲嘗試收集更多更好的 LGBTIQ+ 人群資料以改善司法途徑所面臨的挑戰

她也分享難忘的時刻,「有些跨性別女性受邀而來,分享說,今天我是被邀請來到司法機關,但其他時候我是被警察拘留來的。」Sara 說道,這兩個群體互不信任,一邊是體制、警察、調查機構,一邊是充滿恐懼的群體,因為他們從來沒有獲得體制的認可。但他們有機會在這裡對話。

另一位來自人道主義開放街圖團隊(Humanitarian OpenStreetMap Team, HOT)講者 Belen Soria Campos 則分享,我們現在視為理所當然的資料,有可能會消失。如果你今天生病了,上網、打開地圖服務者的 APP 搜尋醫院,很輕易地可以找到需要去哪裡,這仰賴地圖資料有一致性的結構化建構。

「2010 年海地發生的可怕地震,摧毀了太子港市。」Belen 提到,各國政府及組織開始進入當地,發送人道援助,卻無法幫助到需要的人們,「因為他們沒有地圖。城市已經被夷為平地,以前存在的東西已經不在了。」

後來一個開放街道地圖的社區團隊聯合起來,在 15 天內,透過衛星影像及實地調查,重新繪製了整個城市的地圖。所有援助才終於能準確地送到人們手上。

「但 10 個月後,當地爆發霍亂,這場霍亂殺死了在地震中倖存下來的人口。」Belen 提到,「霍亂由水傳播,多虧了最初創建的地圖,醫生們可以開始收集資料,瞭解被感染的人們在哪裡飲水,劃定受感染的水源,得以結束疫情。」

(你可以在 HOT 網站上的這篇文章中找到更多這個專案的內容:海地 10 年後,人道主義地圖繪製社區的成長

來自聯合國兒童基金會(UNICEF)的 Naroa Zurutuza 也呼應這樣的說法,聯合國兒童基金會應對的緊急情況數量正在增加,2015 年,他們應對了大約 300 起緊急情況,到 2022 年已經超過 400 起,而今年將有數百萬兒童需要人道救援。

「我們面臨的主要挑戰之一就是缺乏資料。」Naroa 提到,弱勢孩童的資料經常缺失,不準確、沒有更新、或本身就很有限,「這使得我們很難接觸到他們,並向他們提供基本的服務,例如使得就學不間斷、確保健康、清潔用水等等,「如果你無法被看見,就沒有人能協助你。」

飛往西班牙的時候,一直掛心著臺灣正因颱風帶來嚴重的災情,花蓮馬太鞍的堰塞湖事件是我們從未經歷的挑戰。沒有人希望看見災難發生,但極端氣候仍將持續帶來更多挑戰,我們還有很多能夠思考和準備的事。

這場議程裡的精彩案例幾乎都是和民間團體的互動,或是提出民間資料應用的想像跟要求,能成為政府開放資料的推力。但回到開幕演講的核心議題,大環境下,公民社會其實正在受到威脅。

臺灣不是聯合國的成員,我們並沒有參與 OGP 的資格。但臺灣仍在 2020 年以 OGP 標準,推動了行政院和立法院兩個國家行動方案。但立法院的開放國會從 2020 年推動到 2024 年,在新任國會上任後,就不再有後續。

臺灣的公民社會非常活躍。臺灣的開放資料、審議式民主、參與式預算也都推動多年或早有先例,而如何讓公民持續願意不斷地參與、讓地方公民組織能有生存下去的能力、讓政府跟公民社會的互動能夠持續,並發揮影響力,或許是臺灣在推進民主科技多年後,可以思考的事。

回到 Cielo Magno 的開幕致詞。她直言,「沒有公民社會就沒有開放政府」,而開放政府從來不應該是中立的準則,它是政治性的,因為它關乎權力。

「而現今有一股巨大的力量,要壓制公民社會的生存,如果我們對此保持沈默,等同於發出一個危險的訊號:開放是可以妥協的、民主是非必需的(openness is negotiable and that Democracy is optional)。」她提醒。

(註:我一個人的觀察很有限,同行的夥伴們在 10/29(三)晚上會有一場線上分享會,歡迎來聽聽大家從各個角度對 OGP 的觀察!報名網址:https://forms.gle/uWuPu9DGFJXLYXERA

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