聯合航空新規!機上看影片「不戴耳機」乘客恐被請下飛機
聯合航空(United Airlines)近日更新旅客搭機規範,明確要求乘客在機上使用手機、平板或其他電子設備播放影片時,必須配戴耳機,否則可能面臨遭拒絕搭乘或被請下飛機的處置,航空公司表示,這項規定已正式納入運輸契約(Contract of Carriage),並列入可拒絕運送旅客的情況之一。
聯合航空指出,新規自今年2月27日起納入運輸契約,實際執行於2月開始,過去航空公司雖鼓勵旅客配戴耳機,不過多是空服員口頭勸導為主,現在變成正式條款,根據條款內容,凡是沒有配戴耳機播放音訊或影片的乘客,都可能被認定違反搭機規定,航空公司有權暫時或永久拒絕乘客搭乘航班,甚至在飛行過程中採取必要處置。
聯合航空表示,此次修訂與旗下機隊持續導入SpaceX旗下Starlink衛星網路服務有關,未來旅客更容易在飛行途中觀看影片、收看體育賽事直播或使用各類影音平台,因此公司認為有必要強化耳機使用要求,以避免影響其他乘客。
官方指出,目前已有超過300架的飛機完成Starlink設備部署,預計至2026年底前,將約500架飛機完成升級。此外,航空公司仍會免費提供有線耳機,部分新型客機的座椅娛樂系統也支援藍牙,可直接連接無線耳機使用。