從10G寬頻看有線電視的下一步
日前，經濟日報報導，凱擘大寬頻宣布推出10G高速寬頻服務，並將發展重點放在AI應用、智慧家庭、串流影音及高速網路體驗，而非過去有線電視業者最熟悉的頻道內容或第四台服務。[1] 這則看似介紹新產品的產業新聞，其實透露出一個比10G技術本身更值得關注的訊號：台灣有線電視產業正逐漸告別「以電視為核心」的時代，開始重新定義自己的角色。
[1] https://money.udn.com/money/story/11162/9639011
對媒體產業而言，真正重要的問題不是10G有多快，而是當有線電視公司開始把自己定位為「家庭數位基礎建設服務商」，第四台在家庭中的角色將如何改變？而長期依賴有線電視平台的新聞頻道，又該如何面對這場結構性的轉變？
回顧台灣有線電視發展三十多年來的商業模式，可以說一直建立在「內容驅動」的基礎之上。消費者向系統業者訂閱第四台，主要是為了收看新聞、戲劇、電影、綜藝、體育等頻道；寬頻網路雖然後來逐漸成為重要業務，但多半仍被視為附加服務。換言之，第四台（內容）一直是主角，寬頻只是延伸。
然而，近幾年這樣的邏輯已經開始翻轉。
Netflix、Disney+、YouTube、LINE TV，以及各種OTT影音平台快速普及，讓閱聽人愈來愈習慣依照自己的時間安排觀看內容，而不是依照頻道節目表收看。同時，AI工具、雲端遊戲、遠距工作、影音會議等新型態數位服務，也使家庭對高速且穩定網路的需求遠高於過去。對消費者而言，真正不能中斷的，已經不是第四台，而是家中的網路。
因此，有線電視公司的商業模式開始出現根本性的改變。過去是「因為要看第四台，所以申辦寬頻」；未來則可能變成「因為需要高速網路，所以順便保留電視服務」。看似只是產品組合調整，背後反映的卻是整個產業價值重心的移動。
值得注意的是，這種轉變並非台灣獨有，而是全球有線電視產業共同面對的挑戰。
美國近十多年經歷大規模「剪線潮」（cord-cutting），數以千萬計家庭取消傳統有線電視，轉向Netflix、YouTube TV、Disney+、Hulu等串流服務。對美國有線電視業者而言，真正支撐企業營收成長的，也逐漸從電視頻道轉向高速寬頻。以Comcast、Charter等大型業者為例，寬頻業務的重要性早已超越傳統有線電視訂戶，甚至成為企業最核心的獲利來源。
Comcast 是美國最大的有線電視與寬頻服務營運商之一，也是全球重要的媒體與電信集團。 公司成立於1963年，最初以有線電視系統（Cable Operator, MSO）起家，之後逐步擴展至高速寬頻、企業網路、行動通訊等電信服務，並於2011年取得 NBCUniversal 控制權，並於 2013 年完成全部股權收購，成為同時擁有內容製作、新聞媒體、影視娛樂與網路基礎設施的垂直整合企業。
我們以Comcast 為例，它近年財報顯示，寬頻服務（Broadband）已成為住宅事業最重要的收入與獲利來源。雖然傳統有線電視訂戶持續流失，但高速網路用戶的穩定訂閱收入，以及企業網路、行動通訊、智慧家庭等相關服務，逐漸取代了過去依賴頻道訂閱費的商業模式。[1] 另一家大型業者 Charter Communications（Spectrum）亦呈現相同趨勢，它向投資人說明業務時，重點早已從有線電視用戶數（video subscribers），轉向寬頻用戶（Internet subscribers）、每戶平均收入（ARPU）及網路基礎建設投資。[2] 換言之，投資人評價這些企業的核心指標，已不再是擁有多少有線電視訂戶，而是掌握多少家庭網路入口，以及能否持續提供高速、穩定且可延伸多元數位服務的連網能力。這也意味著，有線電視公司的企業定位，已從傳統的內容傳輸平台，逐步轉型為家庭數位基礎建設營運商。
有線電視是一項容易被OTT取代的內容服務；但家庭寬頻卻是所有OTT、AI、遠距工作、雲端遊戲、智慧家庭與串流影音共同依賴的基礎設施。 對業者而言，只要掌握「最後一哩」（last mile）的網路，就等於掌握了所有數位服務進入家庭的入口。因此，今天有線電視公司真正販售的，不再只是電視頻道，而是整個家庭數位生活的連網能力。這也是全球有線電視產業紛紛將經營重心轉向寬頻網路的根本原因。
台灣的處境
台灣目前尚未出現美國那種急遽的剪線現象，但趨勢已十分明顯。許多家庭仍保留第四台，往往不是因為它無可取代，而是基於長輩收看新聞、地方頻道、操作便利等因素。然而，年輕世代的內容消費習慣早已改變，他們接觸影音內容的第一入口，往往不是遙控器，而是手機、平板或智慧電視上的串流平台。
也就是說，第四台未必會快速消失，但它在家庭中的重要性，勢必持續下降。它將從家庭娛樂的中心，逐漸變成眾多內容來源中的一個選項。
如果說OTT改變的是觀看方式，那麼人工智慧則可能進一步改變「取得資訊」的方式。[3]
過去，我們需要打開某一個新聞頻道、某一個新聞網站，或某一個影音平台；未來，愈來愈多人可能直接向AI提出問題：「今天有哪些重要國際新聞？」「請比較三家媒體對同一事件的不同觀點。」「十分鐘整理今天財經重點。」AI將跨越頻道、平台與網站，直接成為新的資訊入口。
這意味著，未來新聞媒體所競爭的，已經不只是收視率，也不是網站流量，而是能否成為AI願意引用、整理與推薦的可信來源。新聞品牌的價值，將愈來愈建立在可信度、專業性與資料品質，而非頻道位置或播出時段。
有線電視業者的競爭對手早已改變
二十年前，系統業者彼此競爭的是頻道數量、節目品質與收視率；今天，他們真正面對的是中華電信、行動通訊業者、光纖網路，以及未來可能更加成熟的固定無線接取（FWA）等新型態網路服務。 所謂固定無線接取（Fixed Wireless Access, FWA）是透過 5G 等無線通訊技術直接提供家庭寬頻服務，無須鋪設實體纜線，可望成為未來光纖與有線電視寬頻之外的重要競爭者。 真正的決勝點，不再是哪一家擁有最多頻道，而是哪一家能提供最快速、最穩定、最完整的家庭數位服務。
因此，我們不難理解，為何近期業者對外宣傳的重點，已從新增頻道、畫質提升，轉向10G光纖、Wi-Fi 7、AI應用、智慧家庭、雲端服務等新名詞。因為真正決定未來競爭力的，已經不是第四台，而是家庭數位基礎建設。
這場結構變化對新聞媒體帶來的挑戰更加深遠
過去，新聞頻道透過有線電視系統觸及大量觀眾，只要取得良好的頻道位置，便能建立穩定收視基礎。但當平台的重要性逐漸降低，新聞媒體勢必更直接面對閱聽人的選擇。閱聽人可能在YouTube收看直播，在Podcast收聽新聞分析，在社群平台閱讀即時資訊，甚至直接透過AI助理取得新聞摘要。未來新聞品牌真正需要經營的，不再只是頻道，而是跨平台的品牌影響力，以及與閱聽人建立長期關係的能力。
這也意味著，媒體經營策略將從過去的平台思維，逐步轉向品牌思維。誰能在不同平台維持一致的專業形象、可信度與內容品質，誰就更有可能在新的媒體環境中持續被看見。反之，如果仍將經營重心放在守住傳統收視，而忽略新一代閱聽人的資訊使用習慣，即使保住了頻道位置，也可能逐漸失去年輕世代的注意力。
因此，經濟日報這則關於10G寬頻的新聞，其實反映的不只是一次產品升級，而是一場產業定位的重新定義。有線電視公司正在從內容傳輸者，轉型為家庭數位服務提供者；而新聞媒體，也必須從依附平台的內容供應者，轉型為能跨越平台、跨越終端、甚至跨越AI介面的可信品牌。
第四台或許不會在短時間內消失，但它不再是媒體生態的中心，幾乎已成定局。真正值得思考的，不是如何挽回剪線潮，而是在新的數位基礎建設時代，新聞媒體如何重新建立與閱聽人的連結，並在AI與多平台並存的新傳播環境中，持續發揮公共資訊與民主對話的價值。當平台不再保證流量，真正能夠留下閱聽人的，終究還是值得信任的內容與品牌。
[1]https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1166691/000162828026004994/cmcsa-20251231.htm?utmComcast Corporation, 2025 Annual Report on Form 10-K, 2026，特別參見「Residential Connectivity & Platforms」業務收入、客戶關係與訂戶變化資料。
[2] Comcast, “Comcast Reports 4th Quarter and Full Year 2025 Results,” January 29, 2026. https://www.cmcsa.com/news-releases/news-release-details/comcast-reports-4th-quarter-2025-results 這份財報新聞稿明確說明，住宅連網與平台業務受到視訊收入下降影響，而無線通訊及國際連網收入則持續成長
[3] 進一步的討論可以參考翁秀琪〈新聞沒有消失，只是我們不再從新聞開始〉。https://www.mnews.tw/story/20260716ombuds001