高鐵深夜「電力異常」影響4車! 民怨廣播反應慢
高鐵昨(23)日深夜發生停電驚魂!許多乘客抱怨車廂瞬間黑漆漆,空調停擺、連洗手間設備都受到影響,還有很多旅客擔心錯過捷運末班車,讓車廂內一度躁動。還有旅客是上個月底,高鐵大誤點的受害者,沒想到退費當天,又遇上突發停電,受訪時無奈表示,真的心有餘悸。對此,高鐵回應,桃園至新竹間路段發生短暫電力異常,總共影響4輛列車延誤約5分鐘。
整台列車黑漆漆,只剩下車廂前後的緊急照明,在黑暗中,勉強維持一些可見度,車上廣播,車上廣播說:「列車長廣播,由於我們新竹.桃園站這邊有短暫跳電的情況,那我們這邊會盡快做處理。」列車長緊急廣播安撫乘客,但被民眾抱怨反應太慢了,列車一動也不動,乘客們在沒冷氣的車廂中,憂心忡忡一度躁動。
受影響旅客說:「(停電)過了五分鐘吧,五六分鐘,他們才廣播說就是電力系統,然後出了問題。」受影響旅客說:「因為(廣播)那時候真的已經過了很久了,那時候完全沒有人知道發生什麼事情,大家只知道電沒有了。」
23日晚上11點多,高鐵列車突然停電,連帶空調和洗手間設備都受影響,再加上當時時間已晚,乘客們擔心錯過捷運末班車,更憂心上個月停電風暴再度上演,高鐵5月25日才因為號誌訊號異常,全線大誤點影響超過11萬名旅客,乘客質疑事隔不到一個月又出包。
受影響旅客說:「因為我剛好在5月也碰到那個停車的狀況,然後剛好今天也就是在搭上車前,我剛好去退票這件事,所以我覺得心有餘悸。」對此高鐵回應,這起事件是因為,桃園到新竹間路段,發生短暫電力異常,導致四輛列車延誤約5分鐘,至於詳細事發原因,以及後續是否提供相關賠償,都還得等高鐵公司釐清說明。