自駕車還要人類幫忙？Waymo 找 DoorDash 司機花 6 美元關車門
在自駕車技術的前線，Waymo 最近與 DoorDash 合作，推出一項新計畫，旨在解決自駕車在執行過程中可能遇到的問題。這項計畫的核心是，當 Waymo 的自駕車車門被意外打開時，附近的 DoorDash 司機將收到通知前往關門，讓車輛得以重新上路。
根據一名 DoorDash 司機在 Reddit 的分享，他收到一個奇怪的請求：不是送貨，而是獲得 6.25 美元的報酬，開車不到 1 英里去關上一輛 Waymo 車輛的車門，完成後還能額外獲得 5 美元獎勵。Waymo 與 DoorDash 在聯合聲明中確認這項計畫，並表示此舉是為提高自駕車隊的營運效率。
這項計畫推出之際，Waymo 正在亞特蘭大進行試點計畫。該公司近期募資 160 億美元，計畫將自駕車業務擴展到國際市場。Waymo 的自駕車目前已在 6 個城市執行，但車門若處於開啟狀態，車輛可能無法啟動，使得人力介入變得必要。
在洛杉磯，Waymo 也與 Honk 應用程式合作，為協助關門的使用者提供最高 24 美元的報酬，約為亞特蘭大 DoorDash 司機報酬的 2 倍以上。Waymo 表示，未來車輛將配備自動關門功能，但目前仍仰賴兼職工作者處理此類問題。
這項合作不僅是 Waymo 與 DoorDash 關係的一部分，也延伸至去年 10 月在鳳凰城推出的自動送貨服務。隨著 Waymo 在美國市場的領先地位，這項計畫凸顯自駕車產業面臨的挑戰：儘管技術持續進步，仍需要人力協助解決部分操作問題。
（首圖來源：Unsplash）