AI當前,誰是誰的主人?從瘋搶到封殺,豆包AI手機的攪局
AI大興的此刻,手機不離身的你該如何運用它?去年12月1日,坐擁抖音、TikTok等全球熱門產品的字節跳動,低調推出AI「豆包手機」,2天內即售罄,卻在3天後遭網路巨頭集體封禁圍剿。
現行手機的AI廣泛應用於提升使用者體驗。它可驅動語音助理(如Siri、Google Assistant)進行即時語言翻譯、臉部辨識、拍照優化,以及智慧輸入;也可透過管理應用程式延長電池壽命,通過編輯工具創作個人化內容。但當你以為這就是AI手機應用的全部,那麼可能低估了AI將如何重新塑造未來手機。
所謂「豆包手機」,並非字節跳動獨立研發的大眾消費手機,而是字節與中興通訊努比亞(Nubia)合作推出的「豆包AI助手技術預覽版努比亞M153工程樣機」,業界俗稱豆包手機。這款手機是字節跳動將其自行研發的豆包AI大模型深度植入手機系統的晶片裡,於原始手機設備上先獲取了一個最高級別的權限,類似開啟上帝之手來接管、操控手機,成為原生於AI的手機。
這支手機在硬體的配備上,並無突出的亮點(無三屏折疊、無上億像素相機、無超強電池續航或百瓦快充等),僅屬中端機型的水準,售價約新台幣15,700元。但這支專屬數位開發者、科技愛好者小眾群體的手機,卻是全球第一支落實AI全方位應用的手機,僅有的3萬支推出2天就售罄,而後續進入二手交易平臺的全新未拆封手機,曾經一度叫價達16萬台幣,溢價超過十倍。
是手機加AI,還是AI的手機?
究竟這支豆包AI手機助手(Agentic AI)和一般傳統手機的AI有何不同?
豆包手機與傳統智慧手機的核心差異,主要在AI能力的運用上。傳統智慧手機的AI功能多為「單點附加」的APP應用,如安裝拍照美顏、語音助手查詢等,操作範圍局限於使用者須打開單一APP應用或屬系統基礎的功能。但豆包手機則實現了從手機設備端打造AI原生應用的模式,解放雙手,讓「所見即可問、所言即可為」。
使用過的科技玩家如是分享:豆包手機不再只是被動回答問題,它具備自主推理與規劃能力,可跨應用程式完成複雜任務。也就是說使用者可完全解放雙手,通過語音告訴豆包手機此刻需求,豆包AI助手就能像人類一樣理解手機螢幕上的內容,且模擬人類刷屏和點擊直接進入APP進行執行。例如,你只需說「幫我整理週末兩天一夜上海旅遊攻略」它就能跨瀏覽器、旅遊APP、地圖,搜集所有資訊,自動生成完整旅遊攻略。甚至豆包手機還可以接受更複雜的指令,遊走跨度在各個APP之間自動跳轉進行作業,比如用戶說出「幫我在全平臺比價下單購買洗髮精」,豆包助手可自動打開淘寶、京東、拼多多、微信商城,搜索諸多商品、對比價格、領取優惠券,最終將最低價商品加入購物車,然後直接幫忙下單並打開支付APP,最終由使用者確認是否準確,然後按下付款,完成任務。
是突破科技,還是戳破隱私?
豆包手機的出現,快速引發對岸數位科技玩家、專業評測機構、一般消費大眾的激烈討論,互動量破百萬,並形成了鮮明的「熱烈擁抱科技發展的點讚派」和「保守且對隱私安全存疑的噓聲派」兩方對立。
熱烈擁抱AI科技體驗突破性革新的正方認為:傳統AI助手無法突破廣泛大眾使用時會出現的障礙,而豆包AI助手通過模擬人類點擊、手機刷屏的操作,實現了「一句話完成多步驟任務」,大幅降低了用戶的操作門檻。對於老年人、視障人士等群體而言,這種低門檻的AI體驗讓智慧手機真正成為貼心工具。比如,讓農村老人可通過語音指令辨別農藥真偽,視障人士能借助AI完成社保查詢、醫保報銷等操作。特別是通過實測顯示,在天氣查詢、航班預訂、檔案整理等場景中,豆包助手的精準完成度可達90%以上。且豆包手機讓用戶直觀感受到「AI替人幹活」的價值,推動行業從「手機+AI」邁向真正意義的「AI手機」認知轉變,為推動AI手機的技術發展奠定了大眾普及化的基礎。
但保守且對隱私安全存疑的反方則認為:由於AI需要完整讀取螢幕資訊,複雜任務的處理延遲可達3-5秒,所以目前AI手機的操作反而比人工更耗時。而其中更受爭議的是隱私問題,儘管官方強調,此手機操作的範圍,都必須由用戶授權而設定,但豆包助手可讀取多種應用資料、跨平臺跳轉的特性,都讓使用者擔憂「手機系統底層的管家是否值得信賴?」,擔心個人消費資料、社交資訊在使用過程當中,不知不覺地被過度收集。另外,豆包手機可能過度依賴字節系工具的應用,推薦資訊時傾向於抖音、今日頭條等內容,容易形成訊息繭房、資訊孤島,限制使用者獲取多元內容。
吹皺一池科技業的春水
最大的爭議則在豆包手機出現後的3天,阿里系、騰訊系、拼多多、美團和京東等巨頭們的大規模集體圍剿,直接封禁豆包助手的AI調用,無法完成原手機的後臺檢索比價、授權購買等操作。用戶反映在豆包手機上使用微信時,帳號被判定為「登錄環境異常」,強制下線或凍結;淘寶、閑魚等阿里系應用頻繁彈出人機驗證、閃退甚至強制登出;農業銀行、建設銀行等金融APP則以「風險環境」為由,中止AI自動登錄和支付功能,這場生態博弈迅速成為行業焦點。
即使字節跳動迅速採取妥協與破局並行的策略,立刻發布官方說明,宣布調整AI操作能力:限制金融類應用、暫停對微信、阿里系應用的自動操作能力,改為僅支援用戶手動執行。公開喊話承諾與廠商共同制定AI操作準則,但部分平臺仍大規模設定封禁豆包手機的狀態。
資訊玩家們一致認為豆包手機直接將AI嵌入系統接管手機,從法律層面上,用戶可能在不理解後果的情況下授權AI操作,而無即時監控AI的行為下,存在合規風險。網路巨頭們則看到此應用沖垮了平臺大廠的護城河,特別是以往APP建立在「用戶打開使用」的基礎上,通過用戶可以進行網路廣告、支付、內容分發等盈利模式,但在豆包手機AI助手的操作下,使用者無需再打開微信、淘寶,只需通過豆包就可使用,讓使用戶入口、使用時長和資料掌控權等的流量邏輯面臨崩塌,又或使用者資料通過豆包AI助手流向字節跳動,進而威脅巨頭們自身的生態安全。
以美團為例,其靠用戶停留和廣告賺錢,現在豆包AI助手幫用戶直接完成任務,讓用戶不用看廣告、刷首頁,直接摧毀APP原始應用的商業路徑及效能;而跨平臺數據蒐集的操作,更是打破平臺和平臺間的壁壘,讓商業間價格競爭白熱和透明化。
打破規範的攪局者
豆包AI手機的出現,像是擾亂數位世界規範的攪局者,讓各大平臺間開始認知到AI應用破壞力的強大,讓原僅是生成式AI的「資訊輸出」工具升級為強大智能「行動執行」工具,直接運作打通「AI大模型-智慧終端機-生活場景」的閉環,為後續AI技術反覆收集真實場景資料進行運算。此外原生AI的手機,也打破手機製造業僅於硬體設備比規格的內捲,轉而邁入了「AI生態競爭」的新局面。
儘管豆包手機目前面臨生態壁壘、隱私爭議等諸多問題,但不可否認,隨著AI技術的成熟、生態規則的完善,類似豆包手機能思考、能執行的超級智慧終端設備將越來越多,我們手機裡習以為常的「應用程式」(APP)可能即將走入歷史,取而代之的是用完即丟的「拋棄式軟體」。
從瘋搶到封殺,豆包AI手機的出現已折射出全球數位產業終將要面對的靈魂拷問,「To Be」打開AI設備,使其引領人類、成為人類決策的窗口?或「Not To Be」持續不信任AI,依舊框設AI於某一範圍,僅為附屬的工具?未來已來,攪局者的破壞式創新是推動進步的動能?還是打開潘朵拉之盒的手?無人知曉。
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