台灣大 AI 三引擎加速成長，企業服務、科技電信成新動能
AI 帶動產業升級，也讓電信業的成長模式出現變化。台灣大哥大今日提出了該公司在 AI 時代下的營運布局與成績單。據該公司公布資料，2025 年台灣大合併 EBITDA 創歷史新高，合併營業利益創 14 年新高，稅後淨利創 9 年新高，每股盈餘達 4.77 元，寫下 7 年來新高。營運結構上，除了電信本業維持穩定成長，企業服務與科技電信相關業務也持續放大，成為近年主要成長來源。
台灣大將目前發展分為三個層次，分別是 Telco 電信本業、Telco+ 企業服務，以及 Telco+Tech 科技電信事業。從 2025 年表現來看，行動服務營收年增 2%，仍是營運基石；企業服務營收則年增 26%，顯示企業端需求仍在擴大；若看不含 momo 的新科技電信事業，全年營收年增 12%，反映台灣大正把原本電信公司擁有的用戶、通路與數據能力，逐步轉化為更多新型態業務。
台灣大總經理林之晨表示，AI 正在重塑產業格局，該公司近年也持續以三大引擎推動轉型，並串聯共享移動、電商、金融科技、內容與永續服務等轉投資布局，希望把原本分散的業務整合成更完整的科技電信生態系。台灣大也點名 TWEX 台灣大虛擬資產交易所、電信金融與品牌電商等新業務，視為下一階段可望放大的營收來源。
在 AI 導入方面，台灣大提到內部「超人計畫」已進入第二年，重點放在把 AI 工具變成實際可落地的營運能力。台灣大指出，目前內部訓練完訓率達 99.5%，實際應用比例達 85.8%；研發領域已有超過半數專案導入 AI Coding，帶動開發產能提升至 1.3 倍。此外，包括大數據模型銷售系統「萬能大麥」、客服系統「客服小麥」等，也已被用於提升銷售與客服效率。台灣大現階段的方向，已不只是導入 AI 工具，而是把相關能力整理成可對外輸出的企業解決方案。
財務長張家麒則表示，三大引擎成長也已反映在股東回報上。董事會 3 月決議配發每股現金股利 4.8 元，創 2019 年以來新高。若回看近年表現，2020 年到 2025 年，台灣大電信服務營收由 450 億元增至 639 億元，合併營收從 1,329 億元成長至 1,988 億元，合併營業利益則從 161 億元升至 215 億元。2026 年第一季延續成長趨勢，電信營業利益年增 20%，若排除去年同期一次性因素，稅後淨利年增 17%，單季每股盈餘為 1.37 元。
在核心電信業務方面，台灣大表示，5G 升級仍是推升營收的重要因素。2025 年 5G 用戶貢獻已占整體行動服務營收 68%，帶動智慧型手機 ARPU 年增 3%。公司也強調，用戶退租率與 NCC 收訊客訴降幅在三大電信中表現相對突出，顯示其希望把成長建立在用戶體驗與服務品質改善上。
通路方面，台灣大近年也試圖把 myfone 門市從傳統銷售據點轉成科技顧問平台，目前已培育逾千位 AI 科技顧問，協助消費者理解裝置與服務的應用情境。這樣的策略也延伸到蘋果產品經營，台灣大目前已取得蘋果 Mac 全系列經銷權，成為台灣電信業者中少數能在通路端提供完整 iDevice 生態服務的業者之一。
在企業服務端，台灣大則把重點放在 AI、ICT、資安與 ESG 四大方向，並瞄準製造、金融、政府與醫療等產業。公司指出，2025 年企業服務營收年增 26%，2026 年第一季也維持相同增幅，顯示這塊業務已逐步從單點成長轉向更具結構性的擴張。產品面上，台灣大提到已與合作夥伴推出支援中、台、英、客語混合辨識的 ASR 模型「myVoca」，並延伸至生成式 AI、文字轉語音、智慧客服與員工生產力工具等近 20 項應用。
基礎設施方面，台灣大也持續推進 AIDC 與算力布局，並引進 NVIDIA 算力基礎設施，開始提供 AI 算力服務。公司同時提到，自去年起已串聯超過 90 家合作夥伴，形成 Data Center 生態圈，涵蓋機房、雲端、資安與應用等能力，希望藉此支撐企業 AI 轉型需求。除此之外，台灣大也宣布成為 Liminal 虛擬資產錢包基礎設施服務的台灣總代理，並與精誠資訊合作，鎖定金融等高監管需求市場。
若看科技電信新事業，台灣大指出，不含 momo 的新科技電信事業在 2026 年第一季營收年增 32%。其中，TWEX 台灣大虛擬資產交易所仍是重點布局之一；TWEX 透過 AI 優化驗證流程後，註冊轉換率達 85%，為業界平均的 1.5 倍；即便在 2026 年第一季市場觀望期間，交易量仍維持 41% 成長，且近七成交易集中在單筆 999 元以下，反映虛擬資產交易正從過去較高門檻的投資行為，逐步走向更日常化的應用。
品牌電商與電信金融也是另外兩塊成長較快的業務。台灣大指出，品牌電商 2026 年第一季營業額年增 174%，合作品牌數年增 642%；電信金融部分，大哥付交易額年增 80%，合作商家擴張 34 倍，大哥保你放心投保件數年增 85%。這些數字顯示，台灣大近年正把過去偏向單一電信服務的商業模式，逐步擴展為更廣泛的科技生活與數位服務平台。
在永續方面，台灣大也持續把綠電與減碳作為長期競爭力的一部分。根據公司資料，2025 年再生能源比例達 RE19%，綠電使用比例高於同業 2 至 5 倍，並規畫今年啟動「綠電共享」機制，把綠電能力延伸到價值鏈夥伴。對台灣大來說，AI 與永續並非兩條分開的路線，而是未來科技電信業務擴張時，同步要建立的兩種能力。
（首圖來源：台灣大哥大）