目睹北捷這幕差點淚崩　德國人讚「1暖心服務」：想起家鄉全盲爺爺

一名居住在台灣的德國人，近日分享在北捷目睹一幕表示，看見保全護送視障人士上下車，讓他差點淚崩，甚至想起家鄉全盲的爺爺，因為德國沒有這樣的服務，圖為示意圖。（本刊資料照）

一名居住在台灣的德國人Chris近日分享影片表示，在台北捷運看到保全協助視障人士搭車，且從進站到出站都有專人引導，這一幕讓他差點淚崩，因為德國缺少這種服務，造成全盲的爺爺生活相當不便。Chris也稱讚台灣捷運系統很準時，車廂很乾淨，令他印象深刻。

德國人Chris近日在「不要鬧工作室」YouTube影片中，分享居住在台灣觀察到的現象。他秀出在北捷錄影的畫面，只見一名保全攙扶視障人士搭乘捷運，不只陪同上下樓，還將手放在對方身後，避免其不慎後仰跌倒。

Chris提到，在台灣，視障旅客搭乘捷運前只要先告知目的地，工作人員就會一路引導至車廂，當列車抵達目的站後，也會有另一名工作人員在月台等候，接手協助旅客出站。他指出，這個畫面讓他差點淚崩，因為「視障協助服務」，在德國幾乎沒有見過，甚至忍不住想起住在德國幾乎全盲的爺爺。

關於德國人準時的刻板印象，Chris不這麼認為，他說德國鐵路（Deutsche Bahn）其實經常誤點；相較之下，台灣高鐵與捷運的準時程度，反而令人印象深刻。此外，台灣的火車站和捷運月台，普遍有排隊等待線，很有秩序；在德國，乘客都是隨意上下車。

Chris說，台灣捷運全面禁止飲食，因此車廂與月台通常能維持乾淨整潔；但在德國，即使部分車站規定禁止飲食，多數人仍未遵守。他還提到，德國部分大型車站周邊聚集不少無家可歸者，像是法蘭克福火車站周邊，就被戲稱為「殭屍區」；台灣多數火車站與捷運站周邊都相當安全。

最後Chris指出，他非常喜歡台灣的鐵路排骨便當，十分美味又價格實惠。他說，「外國的月亮真的沒有比較圓，請相信你們的制度和系統，有自信，你們是很棒的，就像這個排骨便當一樣」。

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