AI賦能擘劃智慧觀光新藍圖！ 首屆《2025 桃園未來旅遊論壇》今盛大登場

桃園市觀光發展基金會自 113 年成立，其宗旨即以推動各項觀光建設、觀光服務及觀光行銷，結合民間相關資源解決問題，共同促進桃園觀光發展，提升桃園觀光旅遊之競爭力為目的，因此為提供產官學界能針對桃園觀光提供建議的平台，特別今（21）日於和逸飯店桃園館盛大舉辦首屆「2025 桃園未來旅遊論壇；適逢近年人工智慧的創新浪潮席捲全球，觀光產業的未來也迎來前所未有的機遇，本次論壇以「AI旅遊進行市」為主題，邀請台日頂尖產官學領袖，擘劃智慧觀光的前瞻藍圖，為桃園觀光的國際化與智慧化寫下嶄新里程碑，會中並由觀光發展基金會執行長陳靜芳與酷日本數位轉型高峰會執行委員會執行長篠原好孝簽署了「觀光戰略合作夥伴協議」，期將數位科技導入觀光服務的各個面向。

桃園市長張善政在本日進行了觀光戰略合作夥伴協議簽署儀式，並在致詞時表示，桃園是AI伺服器全球最大的生產基地，在AI領域「軟硬融合」已有優良基礎，且桃園目前在觀光旅遊的諸多場景都積極應用大數據與新興科技，藉此提升本土與國際遊客的滿意度與實際產值。

「全球觀光旅遊產業正邁入新一波數位轉型浪潮，AI服務已不再是想像中的未來式，而是許多國家正在積極實踐的核心旅遊戰略。日本與台灣旅遊產業交流密切，期待未來能夠強強聯手，共同合作開創新局！」張善政進一步說道。

桃園市觀光旅遊局局長、桃園市觀光發展基金會執行長陳靜芳強調，旅遊資訊服務在過去總是處於被動狀態，旅客得自己上網爬文、四處打聽，才能拼湊出想要的資訊，而桃園運用技術翻轉傳統觀光服務模式，推出「遊桃園」APP，讓服務躍升為「主動出擊」，使遊客彷彿有個隱形導遊隨時在身邊，藉此大大提升在地觀光體驗。

桃園市觀光發展基金會副執行長陳信守指出，桃園市觀光發展基金會作為市府與產業的橋樑，推動資源整合、跨域合作與國際接軌。以A8場域為觀光趨勢研究基地，導入數據應用與創新實驗，打造桃園觀光的策略中樞，引領產業邁向永續與國際化，更藉由AI科技力及國際視野、區域魅力、個人體驗、智慧創新等四大主軸，讓桃園智慧觀光全面升級！

台日專家學者分享，提供桃園觀光的 AI 解方

本次論壇主題「AI 旅遊進行市」特別邀請日方專家群帶來各項觀光智慧應用寶貴經驗，包括大阪觀光局行銷戰略部長牧田拡樹，以「2025 年世界博覽會」為例，解析國際盛事如何帶動城市數位轉型；知名零售品牌「唐吉訶德」母公司 PPIH 海外事業部長渡辺和博，則分享了「店鋪即景點」的創新模式。此外，更有 A.T. Kearney 日本法人會長梅澤高明、內閣府 Cool Japan 總監渡邉賢一、知名導演齊藤工等專家，分別就文化設計、夜間經濟、影視觀光與IP策略等面向，提出精闢見解。

除了日方代表外，台灣在地亦邀請和泰集團分享「去趣 ChicTrip APP」的AI規劃服務，並規劃圓桌對談，由桃園市政府觀光旅遊局副局長王麗娟與日本專家深度交流，另 WeMo 執行長劉于遜、KKday 總經理陳葦如等業界領袖也聚焦如何將智慧觀光轉化為國際品牌故事、觀光發展基金會副執行長陳信守也為論壇擘劃的AI藍圖提出具體的實踐藍圖，呼應論壇願景。

科技業結合觀光業者，超過10家廠商現場媒合創造商機

為落實智慧觀光實務，本次論壇特別舉辦「業者媒合會」，除了本市觀光業者包括各大觀光公協會以及來自主題樂園、觀光工廠、指標性飯店等產業領袖親自出席外，更邀請多家各領域的科技業者共同參加，包括大數據應用、區塊鏈旅宿系統、AI翻譯等新創團隊，超過 10 家以上的廠商參與，共同尋求數位轉型的解決方案，現場並展示各項AI觀光的應用並與AI機器人互動，成功為在地業者與科技公司搭建起一合作的橋樑，更激發出巨大的跨界合作能量。

桃園市政府近年推動智慧觀光的成果有目共睹，從下載量屢創佳績的「遊桃園」APP，到結合 Minecraft 遊戲的創新行銷，皆展現其決心，本次論壇的成功舉行，不僅是一場科技與觀光的深度對話，更是一個合作的起點。展望未來，桃園將持續攜手各界夥伴，將科技的智慧與人性的溫暖深刻結合，為全世界的旅客，共同開創一個更值得探索、更充滿驚喜的旅遊新紀元。