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世代交棒3/要不要擺99元花車?童裝店兩代經營觀念交鋒 她堅決不進奧特曼、汪汪隊

鏡週刊

更新於 03月06日22:29 • 發布於 03月06日22:28 • 鏡週刊 Mirror Media
吳珮瑄是二寶媽,4歲長女長相甜美可愛,是自家童裝最好的模特兒。

沒有直接承接家族上百坪老店與舊有模式,吳珮瑄在勸退與質疑聲中,選擇從零開始,在附近開小店,就是想走出截然不同的路線。但新舊世代的經營觀念差異,也在創業初期一一浮現。

「這個店面原本是賣內衣的,我想全部打掉、重新裝潢,走精緻路線,我婆婆就覺得不需要,貨擺上去就可以做生意。」甚至連是否要裝信用卡機,都曾被質疑。「因為老店50年來、到去年熄燈為止,都只收現金,連LINE Pay都沒有。」

老店雙藍主力商品是平價卡通裝,門口還會放99元花車。(蘇冠瑜提供)

長輩建議貨要掛滿 她妥協門口放特價桿

吳珮瑄聽從婆婆意見沒做更衣室,並在門口擺了特價衣桿。

幸好新舊觀念拉扯下,還是找到了平衡,「我打掉了原先的裝潢,改為動線比較寬敞的陳列,還硬做了一個小遊戲區。但本來我還想要做一間更衣室,我婆婆說根本不需要,很少人買童裝會叫小孩現場試穿,我後來想想也對,便聽從她的意見。」長輩還常建議她衣服最好要「掛滿」,外面要擺花車,「他們覺得店裡太空,看起來不像做生意,又說要不要還是進一些奧特曼、汪汪隊…」原來老店過去主力商品是以平價卡通童裝為主,門口更一年四季擺放99元花車。吳珮瑄說:「不進卡通圖案是我的堅持,因為也有版權問題。但我也有妥協,在門口放了『2件500元』的桿子。」

夫家是童裝老字號,吳珮瑄(左)開店創業壓力頗大。給予意見也給支持的婆婆(右),偶會來幫忙打氣,她覺得媳婦已做得很不錯了。

聘老店前員工 提升銷售

開店初期,吳珮瑄與老公帶著小孩一起輪流看店,「但我老公覺得很無聊,才顧3個月就不做了。」在庫存上也跌了一跤,「剛創業還不懂,聽到長輩說什麼好賣就都想進一些,花了200萬元進貨。結果賣不太動,要換季時,現金不夠,我只好又去跟我爸借。」

吳珮瑄找回老店最會賣的資深員工幫忙,果然業績提升。

親自顧店的吳珮瑄對愛殺價的客人也沒轍。「萬華這一帶的客人都超會殺價。買衣服會要我送二個小包包或配件。」後來她決定聘請老店的資深員工助陣,「她超會賣,各種身長尺寸都在她腦中。以前老店也有貴的商品,2、3樓還有嬰兒推車、嬰兒床等用品。她會把買百元衣服的客人再帶去買千元牛仔褲。」

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