快合規：食品廣告違規（以北市112年11月） 案例分析
在當今資訊化時代下，廣告文案的違規檢核變得越發重要。
為了有效地應對這一挑戰，我們開發了廣告違規檢核系統，透算多種AI模型的綜合應用，能夠從多個層面對廣告文案進行嚴謹的檢核。
將這篇違規案例至「快合規」進行檢核，以測試系統效能，確保能符合廣告法規要求。
臺北市政府衛生局112年11月份
食品、健康食品違規廣告處罰案件
違規情節：內容載有：「…葡萄籽 抗氧…(葡萄萃取物)抗氧化劑…(素食蝦紅素)長壽…長時間用眼造成靈魂之窗過度疲勞…護眼…(葉黃素)具有吸收紫外線、過濾藍光的功能，減少光害產生自由基…(玉米黃素)能抗氧化…預防眼睛老化…(葡萄多酚花青素)抗氧化劑…抗氧效果是維生素C的20倍、維生素E的50倍，能中和調節體內自由基…增強視紫質的作用，並減輕視網膜壓力…(素食蝦紅素)有保護細胞膜內外氧化作用，除了有助提升葉黃素功效，也能減輕眼睛疲勞…同時具有強大的抗氧化功效…(枸杞多酚)有清熱…明目、養肝等功效，能促進血液循環…預防手腳冰冷、防止肝臟脂肪堆積…(檸檬多酚)維生素C-能中和自由基的抗氧化物…鉀-能讓更多氧氣送入大腦，同時修復肌肉細胞…鎂-可以減少骨質疏鬆、情緒躁動、記憶衰退等情況…眼壓過高，眼睛疲勞、酸澀者…眼睛乾澀缺水者…」等詞句，整體訊息涉及誇張易生誤解，違反食品安全衛生管理法第28條第1項規定。
修改建議
原文中多次提到各種成分具有抗氧化、護眼、預防眼睛老化等功效，這些表述可能會誤導消費者認為該產品具有醫療效能。在食品廣告不得宣稱具有預防、治療疾病的效果。因此，建議修改為強調營養補充的角度，而非直接或間接暗示具有治療或預防疾病的效果。
「葡萄籽 抗氧…(葡萄萃取物)抗氧化劑…」
避免直接陳述葡萄籽或葡萄萃取物具有抗氧化效果。可以轉而強調其為天然成分，並提及其營養特性，例如「葡萄籽萃取，含有天然營養成分」。
要注意宣稱「天然」時，產品中所有原料來源需均為非 「經人為加工未改變本質之天然材料」，否則，應考慮使用其他表達方式，如「含有來自自然的成分」或「精選自然來源成分」等，以避免誤導消費者。
「(素食蝦紅素)長壽…」
- 修改建議：避免使用「長壽」這樣的詞語，因為這可能被解釋為直接的健康效益。可以改為「素食蝦紅素，來自自然的選擇」。
「護眼…(葉黃素)具有吸收紫外線、過濾藍光的功能，減少光害產生自由基…」
- 避免使用「護眼」這樣可能暗示醫療效能的詞彙。相關文案可以修改為強調營養和健康生活方式的一部分，而非具體的健康效果。例如：「含葉黃素，融合營養於您的健康生活」。
整體文案建議：
- 對於所有成分的功效描述，重點應放在其作為營養補充或日常健康維持的角色，而非預防、治療或診斷任何健康狀況。例如，「融合多種精選成分，攜手為您的日常健康加分」。
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1. 文案檢核耗費人力時間、成本高影響行銷時程與成效
宣傳檔期如同黃金救援期，錯過將致使巨大損失，在宣傳文案正式推出前，有許多前期準備作業，在產品文案上可能就會耗費過多人力！
法遵或資深專家做文案檢核，往往無法即時回應，或要多輪溝通往返，或退回再修正，耗費時間，更容易影響行銷宣傳的最佳時機。
2.新人上路風險高 廣告法規經驗不易傳承
法規錯綜複雜，根據不同的產品種類，會有不同的法規限制，往往 A 產品類可以寫，B 產品類反而不一定可以！
而這些食品、健康食品、美妝品相關廣告法規知識與經驗，也很難在短時間內傳承給新人，經常需要耗費更多的時間檢核與教育訓練，稍有疏漏即踩雷被罰。
3.法遵撰寫意見、類案查詢完全仰賴人工非常耗費時間
撰寫意見說明風險詞句、引用裁罰案例與解釋說明，過程非常耗費精神與時間。
法條也會即時更新，專業人士要查詢準則、案例等相關法條，若完全仰賴人工進行其時間與成本過高。
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圖片來源： GPT工作術｜與你一起補給工作的AI能量沙龍