【用 AI 取代演員、模特兒很容易？】報告揭 9 成消費者想知道：我看的廣告是否用了 AI
生成式 AI 的日益普及，AI 生成的圖片，已經被應用到各行各業，當然也被應用在行銷素材的製作，甚至廣告創作上：有一些品牌採用 AI 生成的角色，取代真人演員或模特兒。
像是日本伊藤園去年推出的綠茶，其廣告女主角，就是由 AI 生成的虛擬藝人；英國的 Synthesia 的工具，也支援製作演員的分身，讓他們的表演不再是一次性，而是可以重覆運用，只需按一下按鈕即可背誦用戶給「演員」的任何腳本。據該公司稱，其技術目前已被 44% 的財富 100 強公司使用。
運用 AI 生成廣告模特，不僅加速廣告產製的過程，還能打造「零死角」的模特，但是品牌在使用上，仍有些隱憂必須多加考慮。
AI 生成的人像「太完美」，恐加劇 2 大容貌焦慮
《Forbes》的報導指出，在 AI 生成人像問世之前，社群媒體上的 AI 美顏濾鏡就已經過於氾濫，人們只需輕輕一按，就能呈現無瑕的肌膚、清澈的雙眼和完美的五官。
而這樣的「完美顏值」，造成用戶的「容貌焦慮」。該報導分析，由於美顏濾鏡通常會根據社會主流的審美標準，強化某些特徵，像是濃眉大眼豐唇等等，雖然這些標準是狹隘且不切實際的，但過度使用濾鏡的用戶們會很執著於這些形象。
當 AI 進一步應用到生成人像時，強化了所謂「完美顏值」的定義，零售品牌多芬在近期一項研究中指出，在全球 20 個國家、超過 33,000 的受訪者中，有超過 39% 的人表示，他們會因網路上看到的媒體內容，感到必須改變自己的外表，即使他們知道這是由人工智慧生成的「假像」。
而除了強調主流審美的形象之外，AI 生成人像還容易夾雜對某些特徵和族裔的偏見，因此品牌使用 AI 生成廣告模特兒時，可能在無意間進一步強化這些偏見、侷限於特定審美，對觀眾來說可能加劇「容貌焦慮」。
9 成消費者想知道：我看到的廣告是否用了 AI
面對這樣的隱憂，有品牌致力於提倡美的多樣性，也倡議要揭露是否在廣告素材中運用生成式 AI。
像是零售品牌多芬自 2004 年開始推行「真美運動」（Real Beauty），如今也承諾永不使用 AI 來創建或修改女性圖像，闡述多芬對這項議題的理念和品牌價值。
AI 生成圖像、人像雖然可以加速內容產製的速度，但在「真誠」這個維度上，卻大打折扣。
根據 Getty Image 的報告，有高達 98% 的消費者認爲，影像的「真實性」有助於他們與品牌建立信任感；也有 9 成的消費者指出，會希望品牌可以揭露該素材是否有使用生成式 AI。
對此，公關公司 Rupture Studio 創辦人維爾屈（Chuck Welch） 指出，品牌在運用 AI 產製內容時，要時刻對標，這樣的應用是否能更強化欲傳達的訊息：「產品主要還是賣給人，AI 技術只是手段。如果因為追求 AI，導致行銷策略與品牌理念相悖，或者失去消費者的信任，得不償失。」
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＊本文開放合作夥伴轉載，參考資料：《Forbes》、《Fast Company》、Getty Images，首圖來源：擷取自 Dove US。
（責任編輯：廖紹伶）