【職場人語】少將的新戰場　安得烈慈善協會執行長羅紹和

被譽為「國防部史上最強發言人」的羅紹和，4年前提前退伍，從國軍化妝師搖身一變，開始替全台5千多位受助兒少張羅三餐溫飽。

來自家暴高風險家庭的羅紹和，幼年時一度因家貧、母親離家，被送往孤兒院與寄養家庭，他感念一生受到太多人幫助，5度申請退伍投身慈善，終於如願。他一改傳統食物銀行募集食物的作法，針對受助家庭打造每月1次的客製化食物箱，還規劃生命成長營，讓受助者學習成為助人者。離開官場的風風雨雨，脫下軍袍，他要做他想做的事。

上小學的那一年，羅紹和的母親第二度被丈夫打跑。距此1年多前，母親首次因家暴離家出走，他和弟弟被送往當地的孤兒院，這一次母親再度離家，他便輾轉住進寄養家庭。

羅紹和小檔案

• 年齡：58歲
• 家庭：已婚、育有1女
• 學歷：政戰新聞研究所（現為國防大學）
• 現任：安得烈慈善協會執行長
• 經歷：漢聲廣播電台台長、國防部發言人等
• 年收入：無給職（交通費實報實銷）
• 成功心法：上了台，演什麼就要像什麼

最強發言人　退伍助兒少

羅紹和像一隻孤鳥，中午經常一個人躲在角落低頭吃飯，生怕別人看見他的便當內只有幾塊蘿蔔乾與豆腐乳。「那個時代沒有『霸凌』這個詞，但我媽媽跑掉了，爸爸常喝醉酒、瘋了在馬路上罵人…我們家在美濃非常出名，所以別人會瞧不起我，小時候我非常自卑。」

這段幼年經歷，成了羅紹和結束31年軍旅生涯的契機。4年前，他選擇從少將的軍階提前退伍，在安得烈慈善協會創辦人魏悌香牧師的邀約下加入團隊，對台灣五千多名0到15歲的弱勢家庭兒少，提供急難救助與每個月一次的食物箱扶助。

我們這場專訪在羅紹和的辦公室進行，環顧四周，雖說是執行長辦公室，但比起昔日國防部記者會的舞台空間仍有些侷促。見我們架起鏡頭拍攝，羅紹和連忙解釋，辦公室的桌椅、沙發，都是魏悌香從各地撿來的二手家具，他語氣中有些擔憂，「你們這樣一拍，人家想這桌椅這麼大，可能就不捐款了。」

羅紹和說，受到武漢肺炎疫情影響，需要幫助的人增加了，但過去有能力捐款的民眾，卻因無薪假或被資遣減少了，「以前他可能每個月捐個5、600元，現在也許必須要停掉。」

從2011年擔任國防部發言人起，羅紹和歷經高華柱、楊念祖、嚴明、高廣圻4位國防部長，任職時長達5年3個月，是就任該職時間第二長的，被譽為「國防部史上最強發言人」。1位資深軍事記者說，通常每換一任部長，多數會帶自己屬意的發言人，他歷任多位部長，還橫跨陸海空三軍，很不簡單。

另一名資深軍事記者則說，羅紹和被稱為「最強發言人」，除了經手洪仲丘案、阿帕契等重大事件，「他比較不會打官腔、講空話，任何時間打給他，都能給記者一個可交代的答案。」「他說要去做公益，我們都以為是暫時的，之後應該會『被安排』，畢竟他如果沒退，還可以再升。」

因家世陰影　做想做的事

聽我轉述媒體的貼身觀察，他有些不好意思，「哎呀，拜託…」但他為何選在新政府上台前夕退伍？「其實2013年我就起心動念，想做弱勢關懷。」是不想替民進黨的政策保駕護航？「不是、絕對不是，我離開跟政黨輪替沒有任何的關聯。我希望趁我現在還有體力，做我想做的事情。」

羅紹和淡然地說：「以前包括我所有的長官，沒有一個人知道我的家世，我一直到退伍後，才慢慢對外講。因為高風險家庭面對的，不是吃得飽或吃不飽的問題，最重要的，是原生家庭帶給他的心靈傷害。」

羅紹和的父親羅德興來自中國雲南耿馬縣，家裡做生意，他18歲當上村長，還娶了二房妻子。大陸河山變色後，他獨自跟著部隊一路從雲南到了緬甸、泰國和台灣，「他在823砲戰執行一次運補任務時受了傷，只好拿了所謂的200元安家費離開部隊，沒有月退俸、沒有分配眷舍，孤零零地一個人，一無所有。」

後來羅德興於台灣再婚，陸續生下羅紹和與弟弟，為了養家餬口，他做起賣包子、賣麵的小生意。「他在大陸環境不錯，身上還有一些少爺氣息，自然手藝就會比較差，我跟弟弟都不太想吃他做的包子。」羅紹和指了指嘴角，「以前我們家裡窮到只能吃樹薯，那其實是在餵豬的，而且有毒，吃多了嘴巴會麻。一般人再窮，大概就是吃地瓜，可是我們連地瓜都沒有。」

自小父家暴　同理心濟弱

家道中落的不如意，加上身體的疼痛，羅德興患上酗酒的惡習，一喝醉便對家人拳打腳踢。「有一次我爸爸拿開山刀把我母親砍傷了，她這一走就是七年多。」羅紹和被送往寄養家庭，因時常有一餐沒一餐，一年半後才被父親接回家。

羅紹和升國一那年，母親因政府執行全國戶口普查才不得已回家。「那天我在上學，我其實沒想過她會回來。」他隻身到派出所認人，「我看到她就覺得眼前這個人很陌生，從她離開到那時都沒看到媽媽。我很想去抱她、很想開口叫媽媽。當媽媽開口叫我一聲：『和仔！』我的眼淚就掉下來，媽媽終於回來了。」

羅紹和說著說著眼眶有些泛紅，但或許是長年從軍的訓練，他始終忍著不在鏡頭前掉淚，一察覺自己的情緒便立刻岔開話題：「我是痛過的人，所以我去家訪受助家庭，我跟他們就有了共同語言，他講的、想的，我懂，我經歷過了，才知道怎麼去幫助他。」

大學時羅紹和家境仍然清苦，「因為沒有錢，高中三年我常常餓肚子，大學考上了政戰學校新聞系，因為三餐軍校會供應，那時候我才真正嘗到吃飽的滋味。」下部隊後，羅紹和曾派駐馬祖東莒、台東，之後進入陸軍總部擔任參謀，時任國防部發言人的孔繁定見他文筆不錯，1995年徵調羅紹和到國防部發言人室擔任新聞官，並於2011年接任國防部發言人。

洪案壓力大　憂鬱想輕生

那幾年，羅紹和在有限資源下，陸續與國家地理頻道、Discovery合作拍攝《透視內幕：國道起降祕辛》《臺灣菁英戰士》等節目，又開設「國防部發言人」臉書粉絲團，主動出擊做網路行銷。

「很多人覺得不做不錯、多做多錯，但外界用高標準看軍人，有壞事你不用講，人家都幫你宣傳；可你做了好事，別人都不曉得。」2013年7月洪仲丘事件爆發，民眾上街頭抗議，同月底國防部長高華柱獲准請辭，但繼任者楊念祖爆發論文抄襲事件，僅在職6天便去職，短短1個月，國軍形象瞬間跌谷底。

「那時有很多復雜的因素，當然國軍也有要檢討的地方，但社會上不管是獵巫，或一些不是事實的東西，對軍人的確蠻傷的。」作為對外主要窗口，羅紹和每日收到上萬則來自粉絲團的謾罵，1天接到媒體詢問電話近300通，羅紹和至少砸壞2支手機發洩情緒。

「等到晚上媒體都問得差不多了，我會到國防部的頂樓散散心，有時覺得受了這麼多委屈、莫名其妙被羞辱、被罵，真的會想不開、想往下跳，壓力大到我那段時間有點憂鬱症。」某次羅紹和又到頂樓透氣時，收到朋友寄來的詩歌，「我打開後邊聽邊哭，值班人員很擔心，以為發言人發生了什麼事？」

年菜食物箱　險墊退休俸

2016年，他五度遞出退伍報告，終於獲准提前退伍。「我退伍時並沒有找好出路，長官的安排我也不要，我選擇裸退，乾乾淨淨地離開，不是說我多偉大，而是我幼年時得到太多人幫助。國家給我一份薪水，我覺得非常夠了，能幫助別人我儘量幫助；魏牧師找我，我就來到安得烈。」

羅紹和說，安得烈原先是很單純的食物銀行，「食物都是靠募集、不是去買的，物資標準也沒那麼好。尤其，有些募集的物資容易有即期品。」他一改傳統食物銀行的作法，把受助對象依據年齡與需求，分為嬰兒、3到15歲，及專案與素食等4種，提供每個月一次的客製化食物箱。

羅紹和以成本最高的專案食物箱舉例，「這些孩子可能只能用鼻胃管灌食，他需要的是高蛋白營養補充品，但這對弱勢家庭負擔非常沉重，為什麼我們不能幫他準備？如果我們只是給，卻忽略他需要什麼，那對他來講沒意義。」

有了4款客製化食物箱，同年底，他又想替受助家庭準備年菜食物箱，「那時要過年了，我想可以推一個內容有羊肉爐、雞湯、佛跳牆等的食物箱，讓這些家庭過個比較溫馨、有年味的農曆年。可是付頭期款前一天，會計告訴我，居然有二百多萬元缺口，我嚇一跳，如果付不出錢，第一、我名譽掃地；第二、安得烈商譽會受很大的影響，將來別人絕對不敢跟我們做生意。」

羅紹和整夜思來想去，隔天上班前便準備好印鑑與資料，決定解除自己退休俸的定存補齊缺口。「我準備去銀行時，會計跟我講，剛好有一筆捐款進來，他說：『你不用去解這個錢了。』我那時好感動，人生常常就是在那個最重要的時候，有人來幫你的忙。」

「募款募不到那時，我經歷過人間冷暖。有些人冷言冷語，但是有些不認識的人，知道我需要資源，就捐了一筆錢。」從國軍化妝師，到為全台灣五千多位受助兒少張羅三餐溫飽，羅紹和位居執行長卻不支薪，受邀到外地演講，也時常捐出車馬費，「該做的我就做。」

籌劃成長營　學關懷弱勢

除了食物箱與急難救助，羅紹和也籌劃生命成長營，安排受助兒少在暑假期間上課，並到安養中心關懷長者，讓從受助者成為助人者。「如果我們每個人是一隻螢火蟲，把你放在一個斗室裡，可能發揮不了什麼作用，但如果在這個房間裡有1,000、5,000隻螢火蟲，就比一盞一百燭光的燈還要明亮。」

出刊前的週末，我們跟著羅紹和去拜訪受助家庭，當發言人時，他已習慣沒有假日的生活，來到安得烈後，四處南北訪視，更加忙碌。他想起有一回去家訪一位獨自照顧孫子的老奶奶，「我要走的時候，阿嬤從口袋拿出皺巴巴的200元說，因為受我們的關懷太多、要捐給我們。我現在一想到她就會掉淚，我覺得我不只是在幫助別人，這些受幫助的人教導我更多，讓我看到人性的溫暖與可敬的地方。」

「很多人問我離開會不會後悔？我一點都不後悔。」羅紹和感性地說，「我是一個家庭非常卑微的人，我沒有辦法選擇出生的環境，但是我可以改變環境，可以成為別人的幫助、別人的天使。還好我離開了官場，政治可能很無情，但社會是很溫暖的。」

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