關閉漫遊仍自動上傳 業者：全球無解

（中央社記者江明晏台北8日電）遠傳和台灣大今天說明，用戶若申請開通漫遊上網，即使手機設定關閉，仍可能自動傳送數據產生微量費用，這是全球電信商暫時無法解決的問題，業者均自行吸收費用。

消基會調查，遠傳電信和台灣大哥大在漫遊功能關閉狀態可能會產生國際漫遊費用，消基會接到申訴，呼籲電信業落實預設關閉的設定。

對此，台灣大哥大說明，用戶出國前若向業者申請開通漫遊上網服務，縱使手機端設定關閉漫遊上網服務，少數APP仍有可能會自動傳送數據，因而產生微量費用，此為全球手機商問題，且暫無法解決，所以台灣大哥大針對非常低用量的上網漫遊不收費。

遠傳電信表示，若用戶出國前已向電信業者申請開啟國際數據漫遊服務，於國外漫遊時，僅在手機上自行關閉行動數據或數據漫遊服務功能，仍可能因部分手機本身資料自動更新、手機自動開啟定位功能等因素，產生些微傳輸量及數據漫遊費用，這是全球電信商都面臨的問題 。

遠傳進一步說，目前針對所有消費者，漫遊數據服務預設值皆為「關閉」，若用戶曾經向遠傳申請過數據漫遊服務，建議回國後向遠傳申請關閉漫遊功能。

遠傳電信因應此全球手機商問題，且出於保護消費者的角度，自動濾除微量傳輸量不出帳，微量傳輸量所產生的國際漫遊費用，由公司主動吸收，並支付給國外業者。

電信協會今天發布新聞稿澄清，目前各家電信業者漫遊設定均依循國家通訊傳播委員會(NCC)規定，若用戶出國無需使用漫遊上網服務，建議勿申請開通漫遊上網；各業者國際漫遊皆預設關閉上網服務；業者系統關閉漫遊上網服務，在國外不會產生漫遊上網費用。1061108（圖為示意圖，取自Pixabay圖庫）