虎航福岡飛桃園遇宵禁滯留過夜…旅客氣炸 今再14航班延誤
台灣虎航今發生大規模航班延誤情況,有旅客昨原訂搭下午5時55分福岡飛往桃園的航班返台,卻延誤至晚間近10時才上機,後又因機場宵禁當日無法再起飛,引發旅客不滿。虎航今表示,落地遭遇不穩定進場,先是轉降關西機場,後續又因福岡機場宵禁,導致IT721航班無法起飛;另今共有14架次因航機調度而有異動。
有旅客昨在社群發文指出,昨搭乘虎航一架IT721福岡飛往桃園航班,原訂下午5時55分起飛,但準備登機時發現起飛時間不斷異動,等到晚間近10時才上機,後續航空公司卻宣布因機場宵禁當日無法再起飛,僅發放1500日圓(約新台幣300元)餐券及15000日圓(約新台幣3000元)補償金,引發旅客不滿。
對此,虎航表示,昨天IT720自桃園出發至福岡航班因落地時遭遇不穩定進場,於福岡機場執行重飛後,因考量油量限制規定,依照程序轉降大阪關西機場進行加油後再飛福岡。後續因遭遇福岡機場宵禁,導致IT721航班無法取得起飛許可,將提供IT721旅客定額補貼住宿費及餐食,對此造成旅客的不便,致上最誠摯的歉意也感謝旅客的理解。
另外,台灣虎航今有包含大阪關西、福岡、名古屋、旭川、琉球、岡山、普吉及仁川等多個航線延誤。
虎航說,今天受到航機調度延誤影響14航班,台灣虎航已啟動應變機制。凡航班延誤大於1小時者,皆已透過Email通知旅客。
今天受影響且延誤大於1小時共計7個往返航班,如下:
IT206/IT207 桃園往返名古屋航班
IT212/IT213 桃園往返大阪關西航班
IT232/IT233 桃園往返沖繩那霸航班
IT752/IT753 桃園往返福島航班
IT214/IT215 桃園往返岡山航班
IT503/IT504 桃園往返普吉島航班
IT602 桃園往首爾仁川航班及明(25日)IT603 首爾仁川往桃園航班