11萬筆ChatGPT對話Google查得到：求職資料、性愛話題全曝光！6動作保護個資

近日網路爆出「高達11萬筆ChatGPT私密對話外洩」事件，許多使用者的對話內容竟在Google搜尋結果中被發現，包括涉及內線交易、詐欺、醫療諮詢，甚至不雅內容，讓大眾再次聚焦AI個資安全疑慮。

OpenAI官方坦承，部分用戶在分享對話連結時誤設公開，且該功能曾允許搜尋引擎索引，造成資料外流，但已有行動防堵，並提醒用戶掌握幾個關鍵設定，就能顯著避免類似事件發生。

11萬筆私密對話紀錄外洩

有資安研究員發現，數百筆用戶與ChatGPT的敏感對話出現在Google等搜尋引擎結果，此外還有更多紀錄被存在各大網站；只要在搜尋欄輸入「site:chatgpt.com/share」，甚至可輕易瀏覽大量他人對話。

包含公司產品發想、內部法務文件摘要、行銷簡報草稿等敏感商業資料，部分企業初創點子全被曝光；還有成人話題、網路性交易、NSFW對話紀錄等，甚至還有人主動在內容中透露其社群帳號、照片或影音語音訊息。

更不用說大家最常使用的諮詢功能：與AI討論求職履歷，將完整真實姓名、電話、電子郵件、居住地、工作經歷等個資輸入聊天內容，被陌生人檢索發現後遭提醒。

圖片來源：canva

如何保有隱私？

OpenAI承認，這是「分享連結允許索引」所致，已立即終止該功能，並合作搜尋引擎逐步拔除已索引內容。OpenAI與資安專家一致建議，用戶可採取下列設定及習慣，有效保護對話隱私：
1. 避免公開分享對話連結：
只要不主動將ChatGPT分享連結設為公開分享，對話內容就無法被索引或曝光。
2. 啟用「臨時聊天／無痕模式」：
ChatGPT內建「臨時聊天」功能，聊天內容不會被留存在記錄、不會用於AI訓練模型，也不會出現在歷史紀錄內，是敏感溝通首選。
3. 關閉「資料訓練」設定：
使用者可在App內關閉「為所有人改善模型」或「記憶功能」，避免對話內容用來訓練AI，也能隨時刪除個人化的聊天記憶。
4. 定期清理對話紀錄：
特別重視隱私時，建議使用後立即刪除聊天內容，減少資料遭留存與二次曝光風險。
5. 避免輸入敏感資料：
謹慎避免將身份證、帳號密碼、醫療資訊、財務數據等敏感個資輸入AI對話中，即使在最安全的模式下也不可鬆懈。
6. 強化帳號安全：
建議開啟多重驗證，防止帳號被駭導致所有對話內容外洩。

圖片來源：canva

專家提醒：切勿全信「AI隱私」

OpenAI執行長奧特曼也坦言，與AI聊天不像與專業醫生或律師討論那樣具有法律保密性，用戶若過度仰賴、輸入過多私密內容，恐怕難以徹底保障安全。

延伸閱讀：

外遇執行長要對Coldplay提告：「害我變全球迷因！」律師分析可行性
蘋果落後AI戰場5大原因！Siri停滯、模型落後，全因「內部決策錯誤」與「人才出走」