攔路人「送試用包」恐藏陷阱 推銷手法曝
台北市一家保養品公司，被消費者指控強迫推銷，消保官說，同間公司，今年有15件申訴案，實際觀察店員在門口攔人，將產品塞入對方手中，宣稱是「送」的，進入店內再由外國店員接手。過去不少案例，消費者都敗訴，原來是自己走入店家，也有思考空間，不屬於「訪問交易」，而且證明是被「強迫」，消費者要舉證。
這家保養品公司的推銷手法曝光，店員會站在店門兩側，只要有人經過就熱情衝上前，將手中產品塞進對方手裡，並聲稱「這個送你」、「這是防曬」、「淡斑的送你」。雖然說是「送」，但當消費者沒有拒絕時，就會有外國人上前接應，進一步推銷。
一位曾被推銷的消費者分享經歷表示，當她走過去時，店員放了一點鹽在她手上，詢問她知不知道是什麼，接著告訴她那是磨砂膏，然後讓她體驗更多產品。這位消費者提到，推銷團隊通常由一位外國人和一位本地人組成，她使用的臉部去角質產品售價高達4900元。
消保官表示，這家保養品公司僅在台北市今年就引發15件消費爭議，目前這些案件已全數結案，部分以和解方式落幕。然而，過去類似案例中，消費者通常敗訴。非本案律師李育昇表示，判斷是否屬於訪問買賣，需要考量消費者是處於被動被推銷的情形，還是主動走進店內並有足夠時間決定是否消費。要認定為訪問買賣，需要具體情形及相關證據。若確實屬於訪問買賣，消費者可在7天內無理由退貨，但自願購買與否難以舉證。
這些業者不僅口頭推銷或發試用品，有時還會要求消費者伸出手，當消費者下意識伸手時，立即倒上產品，再詢問是否要去店內洗手，一步步將消費者引入圈套。為保護自己，消費者應避免輕易伸出手，即使被塗抹產品也可自行找洗手間清理，不要進入店家。尤其是刷卡簽單時要再三確認，因為一旦簽名就具有法律效力，若要證明是被強迫購買，需要更多證據。