服務移工拚上櫃4／番外！東聯互動的「未來」 竟然就在員工休息室隔壁
本月16日將上櫃的東聯互動，短短3年就成為台灣移工匯兌龍頭，日前董事長吳侑勳接受本刊專訪，暢談後發先至的關鍵心法，並透露下一階段成長引擎。有意思的是，位於土城中央路商辦大樓三樓員工休息室的隔壁辦公室，藏著東聯互動的「未來」！
如果沒跟東聯互動董事長吳侑勳直接交談，遠遠相望，會有一種距離感；只要與他開懷聊起天，就會發現與想像截然不同，談到事業經營，他冷靜分析以對，而面對創業後的挫折，他直言不諱，「那不算失敗，營收也有兩位數成長。」但流量無法變現是事實，也因為這段經歷，讓他變得柔軟。
堅持不懈怠的驅動力是因為熱衷名聲？還是利益追求？他低頭苦思了一下，「都不是ㄟ。我一個月花費不到一萬元，拿的手機還是iPhone 12。上櫃帶給我最大的突破是：我實踐了一個從無到有的商業模式，而非只是fit in於大公司內一個工作者。」從吳侑勳的剖析中，顯見他還蠻認識自我的。
他用8個字來期許自己和團隊：「否定自我，超越期待。」相同以往的是，吳侑勳對自己和團隊一樣要求，「做100分只敢說20分」，因為永遠都有人比你更努力、更優秀；不同的是，「我現在懂得稱讚同仁了，但要真的（做出成績）能被稱讚，」他笑著說。
這份自我要求來自過去經歷使然。「以前為了快速增長（Rapid Expansion），許多企業用很多方法刺激消費者，結果發現東西不是他要的，無法解決他的問題，我覺得這樣的商業模式是無法持久的。全球金融科技市場頂尖公司也都驗證了這樣的情況。」他說明。
吳侑勳進一步解釋，「要sustainability（永續性）或sustainable growth（永續成長），跟你的商業模式有極大關係，更上層是策略性判斷。因為通常要有一定的base（基礎）之後，才能確定這條路的結果是對的，過程中當然會有很多懷疑，你就會自我驗證。」只是，這段驗證過程很孤獨，而且很痛苦，因為每天都在自我否定中度過。
專訪當天的節氣當好是「秋分」，他跟我們分享一個想法。「隨著大自然節氣，你該休息，要收。我就開始想，古人的節奏也蠻有意思的。這是我以前無法想像的，現在跟多元、多國籍同仁互動學到很多，以前的我可能更專注於事情，現在我會先去關注每位同仁。」
「你說自己講一百遍，那是從你的角度，從對方角度來說，是第一次聽到，」他繼續解釋，「用各種方法加速他的理解，溝通目的是讓對方聽進你想要他聽進去的話。你講他聽不懂就換我白講。現在這件事情在我的工作中佔很大比例。從一開始的不厭其煩，到後來讓自己習慣的過程，也是一種成長吧！」對目標導向的他來說，不要焦慮很難，但至少目前能做到不要糾結，給自己一點留白的空間。
他對著我們又分享了另個思索許久想通的道理。「對於過去跟現在的事情，你要看見了才相信；可是對於未來的事情，你可能必須要相信才能看見。」吳侑勳的解釋，其實是兩次創業帶給他的體悟，因夢想而偉大其實是有跡可尋的。
有意思的是，我們正在一樓大廳等待上樓專訪時，在牆面上顯示各樓層公司名牌上，發現了一家稱為「東聯未來（Eastern Union Future）」的企業，恰好就位於東聯互動員工休息室的隔壁辦公室。詢問吳侑勳，這家公司是否跟東聯互動有關？他笑而不答，但也沒有否認。
上網一查發現，這家成立於2025年的「東聯未來（Eastern Union Future）」，是這麼介紹自己的：數據驅動金融未來。該公司來自金融業、科技業與上市企業的跨域專業團隊，專注於結合AI與資料技術的金融科技創新；與總部位於紐約公開發行公司S&P Global（標普全球）合作且整合金融數據，提供美股資訊與選股策略模組功能APP服務，目前市場覆蓋包括美國、中國和日本等5個國家。
因提供移工匯兌服務、進而進軍資本市場的新創公司—東聯互動的「未來」，原來就這麼近在咫尺，其雄心與市場布局卻早已放眼全球。