新創獨角獸Cameo與Snap合作不到一週宣布大裁員，疫情下的營收成長是場騙局？
主打明星為粉絲錄製客製化影片的Cameo，疫情期間收入暴漲，剛在去年晉升為獨角獸，更宣布在5月與Snap進行商業合作、開啟另一條營收大門，看似風光無限。
然而，才剛與Snap宣布合作不到一個禮拜，Cameo就在5月5日宣布裁員87人，約公司25%的員工，這當中還包含技術長、行銷長等高層；不只Cameo，Ondeck、Thrasio、Robinhood等新創也在近期爆發裁員風波。
是什麼原因，讓這些曾在疫情期間收入暴漲的新創，碰上財務危機？
Cameo是什麼？偶像為自己錄製客製化影片
Steven Galanis、Martin Blencowe及Devon Townsend在2017年共同創辦Cameo，主打讓粉絲付費請明星錄製一段客製化自拍影片，拉近粉絲與明星的距離，演員Brian Baumgartner、NFL球星Brett Favre，歌手Snoop Dogg等明星都是在Cameo裡的明星。
只要用戶進入App，就可以選擇喜歡的明星，錄製慶生、求婚、邀請等特定主題，即可獲得客製化影片，就像是明星在對著自己說話一樣。對明星來說，也在疫情期間多了一個線上的曝光和收入管道。
僅成立兩年，Cameo就累積超過10萬支影片，2021年Cameo的總收入就來到了約1億美金，估值更是破10億美元，晉身獨角獸地位。
提供品牌接觸明星的快速通道，為Snap引入更多明星廣告
由於短影音的發酵，越來越多明星拍攝短影音後在Instagram、TikTok發布，身為短影音的前輩之一Snap也在今年5月3日宣布與Cameo for Business合作，引流更多明星廣告，推出Snap X Cameo Advertiser Program。
Cameo for Business於2020年推出，旨在為品牌提供接觸明星的管道。此計畫用數據匹配適合的明星，與品牌共同制訂合作內容、KPI，應用範圍包括行銷廣告、品牌活動及員工福利。包括溫蒂漢堡、Subway、麥當勞、微軟等公司都使用Cameo for Business找到明星打廣告。
Snap透過Cameo約45,000位的名人庫，與明星合作拍攝廣告，放置在Snap平台上擴大名人影響力和曝光率，增加廣告收入，此合作案也暗示著Cameo商業模式的改變，收入主力將由消費者改為品牌合作。
Cameo宣布裁員全公司四分之一員工，延伸「粉絲經濟」商機
不過不到一週時間，Cameo在5月5日就宣布裁員全公司25%的員工，將近90人。裁員員工包括領導階層的高級主管像是技術長Rob Post、行銷長Emily Boschwitz、產品長Nundu Janakiram以及人資長Melanie Steinbach，其他崗位則是國際、銷售、行銷等部門。
Cameo在疫情期間收入飆漲，從原本100位的員工擴增至400位，「我們很快就僱了很多人，從那時起，市場發生迅速變化，因此我們調整了業務規模，以符合現實情形，這次的裁員是痛苦但必要的。」Steven Galanis說道。他透露公司沒有達到營收目標，所以不得不大規模裁員。
但Steven Galanis同時指出，他期望修正公司營運方向，「裁員讓我們決定優化財務資源以及培育新業務，我們認為像Cameo for Business、Represent和Web3這些細分市場將成為我們的核心業務。」上述三項業務，皆在開拓更多的「粉絲經濟」產品，例如Cameo在2021年買下為明星建立線上商店的公司Represent，還在今年3月發行限量NFT「Cameo Pass」，並將NFT的收益持續投資在專注於粉絲互動的Web3項目。
疫情退潮下，新創獨角獸的裁員風波
其實這段時間，許多新創獨角獸也在近期爆發裁員風波。P2P網路借貸平台Ondeck於5月6日宣布裁掉25%的員工，估值超過50億美元的亞馬遜第三方品牌收購公司Thrasio在5月3日宣布裁掉20%的員並更換CEO，以及去年剛IPO的網路券商Robinhood則是在4月27日裁員約300人。
他們都與Cameo有著共同點——在疫情期間大幅成長。
Ondeck於2021年3月獲得2,000萬美元募資，Thrasio在2021年初拿到12.5億美元的募資，而Robinhood原先在2019年的收入為2.78億美元，到了2021年即達到18億美元，公司人數也在這兩年內增加3,100人。
最近接二連三的裁員事件可以說是疫情先激增消費需求，再隨著疫情逐漸穩定，產生的緊縮現象。新創圈在疫情高峰時發生許多巨額募資、IPO上市等新聞焦點，導致當時的企業反而忽略了如何為公司節省成本、思考未來計畫的課題，直到碰上財務困難，新創才被迫尋求轉型。
近期的裁員風波，不僅顯示出市場的變化，也正提醒新創團隊需保持積極心態，尋找後疫情時代的轉型方向。
參考資料：Protocol、TechCrunch、TechCrunch、The Verge、Cameo Pass
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