過年前還收錢!台中知名美容中心爆欠薪欠租 負責人發聲了
台中一間經營逾8年的知名美容中心,開工首日無預警公告更換經營團隊,宣布會員儲值金僅能折抵消費一半,另一半須付現金!受害消費者至少40人,影響金額達50萬元以上,消保官表示此舉已違反消費契約。
台中一間經營超過8年的知名美容中心,於開工首日無預警公告更換經營團隊,並宣布所有會員儲值金未來僅能折抵消費金額的一半,另一半須以現金支付,引發消費者強烈不滿。據了解,該美容中心從去年11月起即出現欠租情形,今年更傳出欠薪狀況,受害消費者至少40人,初估影響金額達50萬元以上。該美容中心在台中西屯、南屯、北屯均設有店面,業務涵蓋美甲、美體及美容服務。2月23日傍晚,所有會員收到公告,表示因經營團隊更換,未來儲值金不能全額折抵,僅能扣抵一半金額。消費者對此表示無法接受,有消費者認為,如此規模的店家竟出現這種情況,質疑業者是惡意為之。
有消費者透露,過年前最後一次前往消費時,便聽聞員工討論薪水發不出來的情況,獎金更是完全沒有著落。然而直到過年前,消費者進行儲值時,業者都未告知任何財務問題。部分消費者雖認為儲值金消費一半得付現方式不合理,但考量至少有解決方案,總比完全拿不到錢好,也有消費者表示願意給業者一條生路。
事發後,有住在附近的消費者立即前往店家,順利找到前負責人及接手團隊。葉姓前負責人向消費者說明,其他分店也將交由新團隊處理,並表示若時間上可以寬限,自己會去賺錢,將退款部分退還給消費者。該負責人也發文公告,強調自己沒有閃躲,會負責到底,但並未明確說明退款時間。
台中市消保官表示,儲值金只能使用一半的情形,已違反當初的消費契約。目前1天內已接獲40筆投訴案件,金額從數千元至萬元不等。由於公司負責人尚未正式更換,消保官將請業者前來說明並進行協商。至於欠薪部分,台中市勞工局目前已接獲5名員工投訴,後續也將安排調解會議處理。